室内门企业如何以服务赢得忠实消费群体

　　如今，社会商品极大丰富，同类产品的差别不很明显。在这种情况下，能否形成自己的产品特色，以差异化经营吸引消费者是竞争成败的关键。服务作为提高门窗产品附加值的一部分，影响着门窗产品的整体形象。良好的差异化服务正可以区别于其他竞争者，形成企业自身亮点，成为打造室内门品牌的基础。

　　“流氓式”服务——把快捷放**

　　喜来乐门业的陶经理来浙江时讲到的“流氓式服务”，给笔者留下了深刻印象。何谓“流氓式服务”呢？简单的说就一句话：用**短的时间做到**好的服务。平时大家都知道，社会上的小混混们打架斗殴时，往往一个电话，同伙会在**时间赶到现场，有时会赶到**之前为他的同伙助阵，这就是小混混的一种“服务”方式，他们讲究的是“诚信守时”。他的这一“服务”解了同伙的苦难，同伙会拿出更多的好处来回报他。我们在平时的服务中，你是否把顾客也当成了小混混们需要救难的同伙，看成了自己的上帝，你为他们的服务尽到了责任没有？如果你尽了力，一定会得到应有的回报。但是在现实中，往往是顾客打了好几个电话，你的服务人员还没有赶到现场，有的即使去了，也是简单处理一下就完事了。这样的做法不能让客户满意，更不能赢得消费者的青睐。

室内门企业如何做好产品服务

　　“上帝式”服务——不怕“自添麻烦”