论实木门企业管理中的“望、闻、问、切”

　　要听到真实声音，就必须听到四个方面的声音：

　　1、正面的声音

　　每个人都会有优点，在外面的蛮横不讲理的人，或许在家里是个孝顺的孩子、负责任的丈夫。因而，我们要善于发现每个人的优点，要想法设法听到别人口里说出来的每个人的优点。

　　2、反面的声音

　　同时，每个人都会有缺点，人无完人。要从不同渠道来打听到每个人的评价，特别是中肯的反面声音（恶意诽谤除外），来了解一个企业、一个部门和个人的问题，从而有效避免和改进。

　　3、内部的声音

　　内部的声音，就是企业内部相关部门和人员的评价，无论好与坏，都代表了对其的一种评价，已经积极听取。

　　4、外部的声音

　　而外部的声音，就是代表着脱离这个圈子的意见，或许更具有说服力和权威性，同样需要我们的企业领导人来认真对待。