海尔空调业务持续下跌 全国各地频曝“质量门”

　　6月22日上午送货，下午5点半来安装的，过来2个人，一个是穿着海尔工作服，一个没有，感觉像街上混混，（以为是海尔的售后）。安装的时候出了些问题：一是问我要支架的钱，我直接打到商场投诉（买的时候跟我说支架是免费的，如果收费就让我投诉），后来商场给安装的人员打了电话才没要钱（五星的销售可以指示海尔的安装，有点怀疑）。二是服务很差，把东西乱丢，**后走了发现说明书找不到，才在门外找到。三是装完让我签字，他们都把单子写好了，发现上面要求的基本没做到。四是**让我受不了的是过了2天，我打开窗户，碰了下室外机，晃动，发现室外机的螺钉都是松动的，就把螺钉放了上去，没有锁紧。空调就在窗户外面，空调下面就是走人的，要是掉下去，当晚就打电话投诉。

　　福建：海尔柜机二个月坏了三样主件？

　　据福建17315网报道，2008年5月，消费者李先生在买一台海尔柜机,谁知刚过三天就发现风声很大,就电话客服,他们说马上来人看,结果一等就是过了一个星期才来人,海尔工作人员说，空调风机电机坏了要换。李先生认为，这么几天就坏电机要换新的？但工作人员说超过一星期不能换。李先生打了海尔客服热线,客服态度很好,并说一定会修好,保证满意。当时，李先生想，毕竟是中国的品牌没啥事能用就行了,所以也接受了他们的维修.....

　　可谁知这是恶梦的开始,一个月不到,空调又奇迹般的无法显示和不能起动了,李先生又叫来工作人员,他们说，电脑主机板坏了,要换,一个月换二件主件。李先生又电话热线,又是细声细语的解释和道歉,李先生又是心太软又同意了。谁知到了8月，空调又再一次的无法显示和不能通电,李先生火了。海尔工作人员又说，整机不通电，要把电脑主机板再换还要换线路。李先生说，他要疯掉了,在网上发贴，让大家给他出主意，该怎么办,还要不要海尔来修？