解析:地板销售员提高销售业绩的技巧

互联网 09-11-19  阅读数:

  另外,地板产品销售的其它元素是:

  1、广告。印象深刻、广告常常可见、广告说实话、产品目录吸引人;

  2、电话服务。接线员态度与职业素养;能否很快找到解决问题的人并得到答复;

  3、维修服务。维修人员的水平、态度与职业道德、维修费用的规定是否明确;

  4、服务反应。联系服务人员的难易、服务人员到达的速度、把问题反映给任何人都能够得到答复、任何时间找相关人员都能够得到答复;

  5、服务可靠性。保修承诺、配件及相关套件的更新是否便利、可否定做;

  6、移情性。对抱怨和投诉的态度、处理、维修卡记录;

  7、购买产品的消费环境。卖场风格、卖场分布、卖场主题、卖场易识别性。等等。

  总之,在特定的阶段,对不同的顾客,营业员传递的独特销售元素,因为优点,顾客反而不相信;而且,你说得太多,顾客可能会连一个也没记住,反而有硬性推销之嫌。

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