雷士照明的名企智慧 如何四次**转型

互联网 08-09-28  阅读数:

    渠道运营阶段—再次转型,强身健体

    2005年,雷士的专卖店已达数千家。吴长江意识到,单纯依靠雷士的管理体系,很难实现对专卖店的深度掌控,未来会出大问题。于是,雷士开始对专卖店体系进行变革,将经销权集中,管理权下放,由以前的小区域**经销制和专卖店体系向运营中心负责制转化,成立省级运营中心,负责辖区内的市场运营和管理。这个过程中,雷士并没有自建团队,运营中心都选各省会城市业绩**好的经销商来担当。这是雷士发展史上第三次重要转型。

    这次转型同样困难重重,“股东强烈反对,经销商也不高兴,行业内都在等着看笑话。”吴长江说。股东们**担心的是这种转型的风险,企业直接面对客户时,有谁不听话就干掉它,对企业不会造成大的影响,一旦将省级市场交给大经销商,若出了问题,对企业造成的危害可想而知;选出的经销商们也有意见,担心自己会吃力不讨好;业内则在质疑吴长江:厂商叫板是常有的事,将权力交给经销商,如何管控?

    “我认为,管市场和经销商就像管理自己的员工。留住员工要靠薪酬,靠感情,靠事业,对经销商也是如此—给他利益,让他赚钱;跟他交朋友,对他好好服务;不断给他规划蓝图,让他跟着你走。”吴长江说,“经销商与企业既有业务关系,也有利益关系,对企业的依存度比员工更高。经销商在当地有优势资源和人脉关系,更重要的是,业绩好的经销商都有成功经验,让他领头会有较好的示范效应。这些都是自建分公司无法比拟的。”

    雷士共在全国各地建立了35个运营中心,在大幅降低渠道运营成本的同时,也把市场牢牢地掌握在自己的手中,同时牢牢地掌握了自己的命运。正是在强势渠道的支撑下,2006年,因为“无法忍受名目繁多的费用和不平等条约”,雷士撤出做了3年的百安居等超级终端,其行动与和国美叫板的格力如出一辙。

    “2005年在百安居销售了好几千万,不赚反亏,如果没有前几次转型,像其他企业一样没有自己的渠道,就没有今天的雷士。”吴长江说。

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