海尔集团总裁杨绵绵获“中国杰出质量人”称号
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中国质量协会和中华全国总工会联合举办的第二届“中国杰出质量人评选活动”1日揭晓,海尔集团总裁杨绵绵获得“中国杰出质量人”荣誉称号。
杨绵绵认为,质量是海尔长期生存发展的前提。20多年,从一个濒临倒闭的集体小厂发展到如今全球第四大白色家电制造商,海尔创造了一个神话,而神话背后的强力支撑是产品夯实的质量。2002年,海尔集团成为中国首次获得亚太质量管理大奖的家电企业。
截至目前,海尔共有19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批“中国的世界名牌”称号,有9大类产品获得国家**,冰箱成为家电行业**获得出口免验资格的产品,显示出海尔产品的质量实力。
杨绵绵说,从“保修期”到“保证期”,海尔以用户满意为工作标准,提出“不把市场当试验场”,将质量隐患消灭在出厂前;从“被动应答”到“主动关怀”,海尔致力为“用户提供全程**佳体验”;从单一产品质量到成套产品质量,海尔将以创新的信息化技术,创造用户需求,不断为用户提供高附加值产品。