点滴见真情——浅述4S专卖系统

   品牌，在激烈竞争的服装行业中，运作比较成熟，服装的品牌专卖店比比皆是，我们新兴的涂料家装行业也不例外，服装行业的品牌运作，给了我们非常多的启示。
    现代涂料事业部在去年就推出了4S专卖系统。所谓“4S”就是“4个心”的英文翻译头个字母的缩写，**个“心”，是让顾客购买放心。因为涂料产品在没有施工出效益前，还是一个“半成品”。施工之后，效果如何，跟施工经验有很大关系，因此涂料的选购是需要有一个对产品了解的过程，专卖店的导购员就有必要介绍产品的特点，考虑板材的适用性及施工的注意事项，让顾客察看产品施工后的样板，及填写客户的跟踪服务卡等，这一系列的程序，目的是让客户放心地购买我们的产品。第二个“心”，是使用省心，有条件的专卖店可以聘请专业的油漆师傅，给客户刷样板，示范。以及对客户的施工过程进行监督工作。而且，买我们的墙面漆，可以提供免费调色与免费无气喷涂等。我们的产品无毒、环保**终让顾客省却一桩心事。第三个“心”是居住称心，我们的产品全线环保，优于国家标准，在同行业率先获得质量**证书，连续三届获得省名牌称号，这一些质量承诺，使得用户称心如意。第四个“心”是用心服务。以**大的努力来满足客户作为我们的服务宗旨，通过周到的服务来取信于客户，让客户真正相信我们的品牌。
    通过这点点滴滴的做事，我们相信"环球"肯定能在涂料市场中立于不败之地。