团队生命线——清晰

　权威的创造性领导力中心（CCL）的专家对高绩效的团队和低绩效的团队进行比较研究，发现两者的天壤之别存乎一词之间——“清晰”。高绩效的团队确立清晰的目标，明晰队员的角色和责任，明确开展工作的标准和程序，从而实现和谐的团队合作。具体地说，就是：

 

　　在团队目标方面，所有的队员都参与目标的设定，理解和同意团队的目标；团队目标既富有一定的挑战性，又切实可行。
　　在角色和责任方面，高绩效团队清楚地界定每个队员的角色，并为具体的工作任务界定清晰的责任。
　　在标准和流程方面，高绩效团队明确制定任务期限和项目里程碑。
　　在团队关系方面，高绩效团队充满了团队精神和骄傲，对内部冲突采取宽容的态度。