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整体家具企业进行终端化发展的重要性在哪里?

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        【定制整体家具】近年来,整体家具因量身定做,**匹配居室空间逐步成为家装的时尚选择,成为人们打造温馨舒适家居环境的必备设备之一。整体家具产品大多数定制,因而有着特殊的销售流程,企业从接受订单,到产品生产,安装,每一步都需要提供非常细致,专业的配套服务。
        在这个竞争激烈的时代,提供专业、贴心的服务已经成为了企业刻不容缓的措举。据调查显示,91%的消费者会避开服务质量低的公司,其中80%的消费者会另外找其他方面差不多,但是服务更好的企业,甚至有20%的人宁愿为服务多花钱。因而在这样的市场大势下,企业的竞争已经变成了服务的竞争,谁能为顾客提供**优质的服务,谁就能赢得更多客户。做好服务工作,打动消费者,塑造良好的口碑,才是企业发展不竭的动力。
        大部分整体家具消费者表示:购买家具**看重家具产品的服务。由于家具定制的特殊性,在装修方案、图纸修改、订单调整,都需要极大的耐心和专业的服务。
        提到终端营销大家可能会想到怎么让自己的店面扩大**度?怎么去提升店面成交率等等。但是作为家具终端,良好的设计服务是必不可少的。由于家具的定制性,客户的要求可以算得上是千奇百怪,假如自己的设计服务无法抓住客户的心,那么很可能会使客户流失。
        要做到良好的设计服务流程,**要提升设计人员的服务意识,设计人员要做的工作不只是设计,更要对进入店面的顾客做到周到服务,要询问顾客的需求,给顾客提供细致的设计方案,让顾客感觉到店面的服务的舒心。其次要提高设计人员的技术水平,假如客户需要不同风格的不同方案,设计人员则必须在**短的时间内给顾客拿出设计方案。这样好的设计服务就不仅能满足家具定制方面的需求,更增加了家具品牌的附加值,建立起品牌影响力继而提升店面销售力。
        经销商的业务环节,大多是直接针对终端消费者展开的,如何迅速有效的捕捉终端消费者,在常规的店面销售时,开展相关的业务拓展策划也必不可少。定制整体家具
        中国家具经销商大部分是传统经营和“坐店经营”、“夫妻店经营”,自2009年始,中国家具市场竞争日益激烈,很多中国家具经销商竞争压力增大,因为某种程度而言,家具也许是继成熟行业——地板、家具、地砖后,不可多得的“蛋糕”,所以终端市场正飞速发展,目前国内很多单个卖场,家具经销商一般达20-30 家,甚至有些卖场超过50多家。
        如何提高销售力,加强竞争力,我们发现,企业在为自己直营店和市场大搞促销活动时,也应想想如何在自己终端,针对节日、店庆、新品上市、开业策划有关活动,有相当门企的经销商店面开业和经营死气沉沉,长时间缺乏销量和定单,除了没有选择合适的商家外,主要是缺乏对终端营销活动,比如渠道合作、设计师沙龙、楼盘小区、网络销售等销售策划和要求,但是,在活动策划过程中,也必须要将品牌所倡导的精神加以贯彻,并针对有效的目标客户来开展,选择有效的时间、地点,制造事件营销或比赛,来吸引目标消费群体的注意。
        国内家具企业受先天“机体脆弱”,加上国际市场风云激荡,国内房产新政调整致使上游受限,家具原材料价格不断上涨,消费者品牌意识的觉醒,国家政策对环保、低碳的要求及产业优胜劣汰规律等诸多因素影响,将促使行业在未来几年内迎来一次大洗牌。一方面是市场的高速发展,另一方面是企业“机体”的不健康和抗击打能力弱,这无疑是一种“高烧式”的狂飙突进,势必难以长久。面对诸多因素的影响,许多企业发展遭遇瓶颈。
        要跑赢市场,企业就必须修炼内功,提升终端盈利能力。终端要给力,就要学习、练习,再学习、再练习。当前,家具企业面临着诸多压力:用工成本、原材料价格、场地租赁费用等不断上涨,成本上升,利润变薄;“试水者”越来越多,市场竞争激烈,发展进入瓶颈期。企业要突破瓶颈,立足市场,必须修炼内功,提升终端盈利能力。

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