上海天力实业有限公司是专注于给水管道的研发、生产、销售、服务的实体企业，成立于1993年，公司目前已形成铜管道、塑料管道及不锈钢管道等三大不同档次和材料结构的管道系统。天力还是铜管件国家标准GB/T 11618的主要起草单位，并且参与了PP-R国家标准GB/T 18742的前期制定工作，公司一直以来为全国各地重点工程或建筑提供产品，如上海的国际会议中心、浦东国际机场、博物馆、大剧院、城市规划展览馆、国际金融大厦等；北京的国家大剧院、中央军委办公大楼、国际科技会展中心等；广州的体育中心、琶洲会展中心（广交会举办地）等；而青岛香格里拉大酒店、颐中假日大酒店、世贸中心、太平洋中心、国税培训中心等。产品在给排水行业内享有盛誉。 　　 公司生产的PP-R管材、管件产品规格从dn20-dn110，管配件和施工机具齐全，产品性能符合国家标准GB/T 18742.1～18742.3-2002。产品于1999年经上海市新产品水平查新检索证明，属“国内**、达到国际先进水平”，并已通过上海市鉴定，取得上海市涉及饮用水卫生安全的国产产品卫生许可批件、上海及各主要省市建设工程材料准用证；公司产品先后获得中国工程建设推荐产品证书、建设部科技成果推广转化指南项目、上海市建筑材料放心产品证书、中国质量协会质量跟踪服务企业、上海工商局**企业、上海市**品牌证书、国家康居工程选用部品与产品、上海市建材行业名优产品、上海市管材管件**畅销品牌、上海市质量诚信企业、上海市服务诚信先进单位、上海市建材行业领军品牌等 公司为着眼于未来更大的发展和适应市场需求，于2000年初开始逐步将公司管理体系导入ISO9000质量管理体系，并于2001年1月15日通过英国劳氏质量认证中心的审核，正式取得质量管理体系认证证书，同时也获得了英国UKAS和美国RAB认可委员会的认可，为产品打入国际市场奠定了结实的基础。公司质量体系从技术工艺、生产（产品）计划、销售和服务、采购控制、物资管理、贮存、检验和测试、包装和发运、设备维护、计量和校准、培训、文件控制以及质量保证（QA）等方面进行有序高效的控制，确保从销售计划到产品交付及服务的全过程受控。公司也是利用这个机会，不断持续改进工作流程和工作质量，并在此基础上逐渐体会到了管理出效益的实践真知。 　　 天力目前立足于上海，辐射至全国。目前在全国设有销售分公司、办事处和总经销商共100多家，服务网点遍布全国各个省市。同时又是多家国际**建材超市的全国供应商，为产品全面拓展民用市场创造致胜条件。公司推出生产、安装、服务一条龙的经营模式，拥有自己专业的安装公司，具备先进的施工经验和优质的服务水准。从2005年开始，公司逐步开发国际市场，并且把目标市场定位于中等以上发达国家，这与公司的产品定位相适应。目前已经与澳洲、美国等国家建立了合作关系，通过一段时间的运作，我们的目标是外贸出口比率要达到总销量的50％以上。 　　 公司目前有员工150多人，其中工程科技人员31名，全面负责公司的生产技术、销售、质检、产品开发等工作；公司目前占地面积35亩，厂房面积达13000平方米以上，全新在建工业区占地面积29亩，建筑面积18000多平方米，已形成年产5000吨管材管件的生产规模。公司目前设立了销售中心和销售服务部、四个销售服务中心，其他部门有财务部、生产技术部、质量检验部和行政事务部等。 　　 公司取得了如此快的发展和成就。靠得是天力公司每位员工的努力，也是和天力企业的精神和经营理念息息相关的，主要体现在： 企业精神 1、用心做好每件事 2、走别人没有走过的路 注解： a）用心做好每件事 　　在竞争非常激烈的当今社会，我们想要做好产品策划、产品实现、经营销售及服务等，光凭我们努力工作是不会有根本突破的，需要运用商业思维的理念去实现目标。那么**就需要我们改变我们的思维方式，进而改变工作态度，改变策划过程，**后改变我们的实现方法和操作流程等。而在这个运用商业思维的过程需要投入我们的全部精力于做正确的、恰当的事情上，这就要求我们真正用心去做任何一件事情，才能构筑事业的大厦，如果任何一个环节有忽略或松动，就会牵涉到其他的环节，**终以达不到目标或失败告终。所以在此我们也要改变思维惯性，不要总以为努力工作就够，还要用心去做。 b）走别人没有走过的路 　　在商品业极其发达的今天，绝大部分产品一般的企业都可以实现，也就说产品的差异会越来越小，或者越来越不明显，需要我们在其他方面与同行企业有不同的地方。这要求一个企业具有必要的创新精神，才能在市场中立于不败之地，而创新精神的培养不是一蹴而就的，需要企业在经营过程中始终坚持走自己的路，走具有鲜明特点而又不一样的发展路程。天力公司在发展过程中始终坚持走自己的路，以前是，现在是，将来更是坚持走与众不一样的路，也只有这样，才能让我们不断发展壮大，实现天力品牌的社会价值。 企业经营思想体系 ◆公司经营理念 —洁净、健康、价值 注解： a）洁净 　　天力20多年的发展历程中，始终坚持以环保产品奉献给社会，并不断提高水资源，尤其是饮用水质量，因此天力保证用户应用我们的产品，就可以轻松拥有洁净的水环境。正由于此，天力从原材料使用、产品实现过程控制、产品包装及发运、安装和售后服务过程中坚持以“洁净”为根本目标，从而保证流经天力管的水质得到保持。洁净是天力产品的基本特点，也是天力实现更高目标的根本保证。 b）健康 　　健康是天力经营活动的更高一步追求，我们提供的产品（包括服务）除了给用户带来洁净水资源的前提下，更重要的目标是让我们的用户拥有健康。而水是生命之源，是任何人都无法舍弃的基本资源，保证水资源的洁净也就从根本上保证了体魄的健康。我们不光仅从产品角度给用户提供有形资源，更注重向用户提供和传播无形资源，如水的基本知识、如何保证得到并有效使用洁净水等。用户的健康是天力产品社会意义的升华，是天力经营活动实现社会价值的主要途径。 c）价值 　　价值意味着重要性的体现，它主要包括三方面的内容，具体如下： ①用户的价值体现 　　用户的价值体现是我们经营活动的根本追求。我们保证用户应用我们的产品（包括服务）是增值的，这种增值体现在用户不仅获取有形资源，更重要的是得到生命力更长的无形资源。用户与天力之间的合作始终以体现用户价值为中心，以沟通天力理念和充分发挥天力产品社会价值为基本出发点。 ②员工的价值体现 　　员工是企业的内部顾客这一理念是企业做好内部服务的基本依据，也是有效激发员工积极性的原始动力。而员工在这种理念的指导下充分发挥主观能动性，与企业一起共同奋斗、共同发展、共同提高。在员工和企业建立了完全互动的信任关系后，则员工能够在企业的引导下建立自己的职业发展规划并不断努力，**终实现自己的价值目标；而企业在员工的积极协作下不断改善管理水平，提高企业经济效益，并**终实现企业与员工的双赢。 ③企业社会价值的体现 　　企业在经营活动中实现了用户和员工的价值体现后，如何体现企业存在对社会的价值就显得非常重要，这是一种社会责任。企业的优质产品不仅给用户及社会带来了良好的经济效益，而且随着企业的不断发展状大，企业的行为将会成为社会行为的一种导向，企业的社会需求会带动当地经济的繁荣与发展，**终形成以企业为主导的经济圈，促进社会化的大发展，这就是企业社会价值的体现。 ◆公司经营宗旨 ——为提高饮用水质量而不懈努力 　　天力20多年的给排水专业制造经历中，主要的产品目标范围是给水产品，而饮用水是给水范畴内的主要概念，因此改善饮用水的质量就显得非常重要，并由此引出天力产品的基本特点——洁净，天力产品也是始终围绕着这一主题而进行控制的。在我们经营活动的全过程中，始终把这一概念作为我们的经营方向，也就是公司的经营宗旨。 ◆公司经营目标 ——公司成为国内给排水行业的领军型企业 ——公司产品打入并畅销于国际主流市场 ——以诚信为本、创天力品牌 注解： a）公司成为国内给排水行业的领军型企业基于公司目前市场状况，在上海地区以及华东沿海一带、北京地区、华中部分省市的产品**度较高，市场销售状况良好，那么公司下一步的的主要目标是开拓全国其他地区市场，尤其是市场发展较好，产品定位较高的地区，这符合天力产品的市场定位。我们预计通过5年时间（2006-2010）的不懈努力，使公司成为国内给排水行业的领军型企业，产品行销全国各地，具有较高的**度。 b）公司产品打入并畅销于国际主流市场 公司从2006年初开始将全面建立国际销售市场，前期通过阿里巴巴中国高级供应商的宣传效应，带动外销市场的启动工作，同时辅以网络推广应用方面的宣传，进一步完善外销渠道窗口，另外再进一步加强与现有外销客户的合作关系，不断开拓产品市场和丰富产品体系。公司预计通过三年时间的努力，逐步扩大外销市场，并实现出口产品销售比率达到50％以上、销售目标市场多数为中等以上发达国家的销售格局。 c）以诚信为本、创天力品牌 天力从1984年正式成立后，走的就是一条坚持以诚信为本的道路，不管我们从选材、工艺、检验、服务等过程来看，还是在销售过程的每一个环节上面，始终坚持站在用户立场上去实施决策和解决问题。做诚实经营、走守信道路是天力的**高信条，也是天力多年以来的立足之本。公司希望通过持之以恒的诚信经营，在不久的将来实现天力品牌的辉煌时代。