给力品牌营销　打造优质服务

 

印象·V派都江堰专卖店总经理洪志建

 

给力品牌营销　打造优质服务

据悉：2011年，随着灾后重建步伐的加快，5·12”地震灾区可谓纷纷旧貌换新颜，灾区人民的新生活也越来越备受人们关注。都江堰市（Dujiangyan City）地处四川省成都市城西，距成都市48公里，作为一家被评为“中国历史文化名城”、“中国优秀旅游城市”的都江堰市，在5.12大地震中经历了前所未有的重大损失。地震后，党和国家人民政府对于都江堰市的灾后重建给予了高度重视，“一方有难，八方支援”，在全国各族人民的关心与支持下，震后满目疮痍的都江堰市很快穿上了“新衣服”。作为一家从事建材装饰行列的企业，如何在灾后重建的过程中发挥自己应有的作用与贡献，成为萦绕在洪志建心中思考**多的问题。

　　“都江堰专卖店是我实施我的计划**重要的一步”与洪志建总经理交谈的过程中，他深情的说。“‘有手有脚有条命，天大的困难能战胜’， ‘出自己的力，流自己的汗，自己的事情自己干’，这是我们灾区人民**想说的一句话。作为灾区的一员，我将借力品牌营销，打造优质服务，把真正好的品牌产品与**贴心的服务送给灾区的人们”

　　[笔者]：洪总，您好！刚刚听说了你的谈话，怎么会以印象·Ｖ派门窗来作为自己实施计划的**重要的一步呢？

　　[洪总]：印象·Ｖ派门窗是隶属于四川雅之轩门窗有限公司旗下一款**品牌，多年以来，以其良好的产品质量及优质的售后服务一致赢得老百姓的认可。“做门我们始终专注如一”的经营理念深深吸引与打动了我，灾后重建，老百姓的生活需要发生从量到质的变化，只有把良好的产品及优质的服务带给人们，才能满足不断提升的人们生活品质的需要。当初选择印象·V派，还有一个重要原因：作为我来讲，我从事了多年的装饰材料经营，但真正的品牌联动，把更多好的产品与更优质的服务带给人们，是我一直以来的梦想。选择印象·Ｖ派，可以帮助我逐渐实现这一梦想。

　　[笔者]：您刚刚谈到品牌联动是你一直以来的梦想，你可以谈谈品牌联动的目的与意义吗？

　　[洪总]：多年以来，我从事建筑装饰材料的经营，从起初的漆经营到地板的经营及门窗的经营都给我积累了一个经验，那就是：要做就得做信得过的品牌。一般来讲，信得过的品牌产品，在质量方面要求很严格，可以使老百姓用得安心、放心，同时也给自己带来的售后服务压力小。我现在就是做品牌漆、品牌地板、品牌门窗的经营，给力品牌营销互动，把更多、更好的服务带给客户。比如说：在我这儿选择了门窗、地板与漆的客户，我们将上门服务，给他们提供予以定期的检测与服务，这样客户也觉得方便与满意，同时也为自己的经营带来质的变化。

　　[笔者]：洪总，您刚刚谈到优质的客户服务，那么在服务方面你有何新见解？

　　[洪总]：现在各行各业都讲服务，每逢节假日，大街小巷都打满着优惠等的标语，其目的很明确：抢占市场。但我不一样，我抢占市场的同时，想把更多的优质服务带给客户，把更多客户意想不到的服务带给他们，跟他们做知心朋友。“要做事，先做人”一直也是我的经营理念，只有我把服务做好了，他们才能为我经营的品牌宣传，也才能更多的把他周围的朋友介绍给我们，使之能助推品牌营销策略，让我经营的品牌产品进入千家万户。

　　编者按：印象·Ｖ派门窗目前在都江堰市落户，势必掀起新的门业竞争狂潮。据悉，目前该专卖店正处于试营业期间，从近期的试营业来看，经营状况非常良好。