品牌与责任:木门行业继续发展的动力
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2007年主要工作回顾
在中国木门行业的发展进程中,2007年留下光辉的一页。可圈可点。
这一年,木门企业从沿海发达地区到中原腹地全面开花,发展迅速,所到之处,无一不是欣欣向荣、蓬勃发展之气象。有实力的企业竞相扩大规模,添置设备,一些家具、地板企业纷纷转产,新生企业不断诞生。产值、产能不断提高,社会地位越来越突出。
木门这个既古老又新兴的行业,在这一年里得到长足的发展。总产值预计超过400亿元,较2006年320亿元增长25%,出口额预计达到5.57亿美元,较2006年4.94亿美元增长13%。大品牌的经营网点遍布全国。市场上的木门产品琳琅满目,色彩纷呈。国内市场健康繁荣,木门出口方兴未艾,产品质量迅速提升,品牌建设自主创新。消费者对木门概念的理解和认识更深入,品牌产品在市场上渐露头角。
一、“全国木门30强”双承诺活动促进名牌培育
“2007年全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺”活动的开展,成功地使“30强”木门企业的品牌效应得到提升,充分发挥了行业领军旗舰作用,推进了名牌培育工作。
(一)、增加承诺内容,拓展“木门30强”社会形象
承诺内容体现“木门30强”领军形象。围绕质量与服务,在8条承诺的基础上,增加了两条内容,构成了10条具体要求。在产品质量上,强调产品执行标准和环境保护要求。突出了“木门30强”的“强”之内涵。而将工程进度、公开结构等方面的内容充实到承诺书中,体现了以现代质量理念延伸了产品质量要求的深度与广度。两年保修期的超值服务承诺,强化了对消费者的责任。
(二)、加强宣传力度,全力打造“木门30强”**度
1 制作宣传材料打造品牌形象
组织印制“木门30强”宣传彩页,编写《中国木门服务手册》,免费提供给消费者,引导消费,推荐优质产品。
2 举办新闻发布会推进“双承诺”高潮
3月28日在人民大会堂举办第三届“全国木门30强”新闻发布会。邀请相关领导,聘请**主持,各大新闻媒体多方采访,会后形成报道“木门30强”活动高潮,进一步提升30强企业社会形象和**度。也使30强企业从中感受到品牌与责任的关联。
3 加大广告宣传力度
连续在《中国门窗报》、《中国质量报》、《中国消费者报》和《消费日报》刊载大幅彩版“木门30强”广告, 以及“木门30强质量感言”和相关报道,在全国质量检验系统、全国工商系统树立良好形象,配合自印彩页宣传手册,增加了对消费者选用“木门30强”品牌的概念和意识。
正是由于信得过的质量、良好的售后服务,品牌木门的社会地位日渐提高,成为工程与市场的**。我们高兴的告诉大家,山西孟氏实业有限公司、北京TATA伟业门窗有限公司、秦皇岛卡尔.凯旋木艺品有限公司、北京木材厂中标奥运工程,这是中国木门行业的骄傲,是30强活动的骄傲!他们为奥运增添了光彩,为木门行业增添了光彩!
二、三年庆典见证辉煌、彰显责任
2007年6月27日,在银川成功召开了“中国木门行业三周年庆典表彰大会”,对在木门行业发展中做出杰出贡献的单位和个人进行表彰。
庆典大会上设立了**具推动力企业奖、**具竞争力企业奖和新锐企业奖。在品牌奖项上设立**有影响力品牌奖、绿色环保品牌奖、消费者满意品牌奖和**具潜力品牌奖。在表彰先进个人中设立了杰出贡献奖、科技创新奖、企业管理精英奖和营销精英奖。并特别设立了传媒贡献奖、**佳展览合作企业奖、**佳人才培育奖和**佳地方协会奖。表彰精英、展示辉煌、畅叙友谊、交流经验,强调了木门企业和成功企业家在未来发展中的社会责任。会议的召开进一步促进行业的和谐与健康发展,核心与骨干企业成为行业的砥柱中流。
庆典大会后,一大批受奖的企业和企业家勇担社会责任,把信誉**、用户至上变成一种追求、一种自觉、一种精神、一种理念,成为木门行业承担社会责任的楷模。
三、编制《木质门》配套标准提升行业标准化水平
继行业标准《木质门》贯彻实施后,为了与之配套,2007年开始着手《木质门安装规范》和《木质门保修规范》两标准起草工作,在庆典会期间广泛征集意见和扩展起草单位。在借鉴国内外相关资料和实践经验的基础上,进行补充和修改,现已完成《木质门安装规范》(征求意见稿)和《木质门保修规范》(征求意见稿),本次年会上将公开征集意见并在重点地区实验实施。
四、展会、论坛、认证和大奖赛赢在创新
1 木门国际门展、博览会越办越好
CIDE-2007北京第六届中国国际门业展览会、4月上海中国国际木门及原材料展览会、9月20日上海首届中国(上海)国际门业博览会的成功举办引起社会各方面的广泛关注和好评。参展的与参观的都有很大收获。
2 设计大奖赛引领流行趋势
上半年和下半年分别在北京和上海举办了木门设计大奖赛,围绕中心主题设立奖项,由评委会(占70%)和观众(占30%)共同评出木门新款设计金奖和特别奖。既兼顾款式新潮和文化底蕴,又强调环保性能与结构合理,推进了木门产品推陈出新的进程。
2007年9月20日,协会**次组织了中国木门流行趋势发布会,广东润成创展、昆明红塔木业、山西孟氏、安徽富煌、四川西秦等单位率先就中国木门流行趋势论述与展示,使得“活力与融合”的主题得到一致认同,并引发四季度对流行趋势的关注。使“活力与融合”进一步成为2008年中国木门流行趋势。
3 高层论坛强调管理与品牌
在6月举办的《中国木业企业家高峰论坛》上有成就的企业家结合自身实践和体会给大家做了很好的经验介绍,使优秀企业管理经验、产品的研发、品牌形象的树立在行业中发扬光大,成为推动行业发展的助力。
4 CTC产品认证初战告捷
07年下半年,协会与中国建材质量检验认证中心合作开展了CTC 产品认证工作,以《木质门》行业标准为基础,依托国家权威检测、认证机构的先进手段,对产品进行有效认证和监督,首批23家通过认证,并在钓鱼台国宾馆召开新闻发布会,举行隆重授牌仪式,受到了国家认证认可委及中消协的好评。
五、咨询投诉工作有所加强
2007年进一步健全咨询投诉网络,增加了投诉点,公布了八部**电话号码。一年来通过咨询与投诉处理,既为消费者排忧解难,又加深了消费者对木门行业的认识,也扩大了协会的影响。对于消费者的投诉,做到督促厂家及时处理,妥善解决。
大江东去浪淘尽,经过整合,优胜劣汰,行业的主流逐渐凸显。这个主流是行业的骨干与核心,代表了行业的发展方向。品牌木门特别是全国30强木门企业产品质量、售后服务双承诺企业,在市场的主导地位已经树立,市场占有率将会进一步提高,市场逐渐趋于成熟。
在行业取得明显进步的同时,在繁荣与发展的背后我们也应看到行业存在的问题和悄然而至的变化。
总体看中国木门企业规模较小、机械化程度不够高、员工素质及生产效率相对较低、抄袭之风严重、拖延工期不按时交货、消费者对木门品牌的认识还不清晰、市场上树立品牌形象的木门不多,这些严重影响了木门在市场的地位。
此外,尽管中国木质门产品具有价格竞争优势,但在国际贸易中订单小,价格低,无品牌,多为按需加工,加上木材原材料成本提高以及国家出口退税政策的调整,已使企业盈利水平步步下滑。要想进一步扩大世界市场的份额,单靠价格手段是很难实现的。
但在全面落实科学发展观构建社会主义和谐社会中,中国木门行业整体发展的格局尚未破坏,市场强劲需求依然存在,在创新的道路上规范、健康发展仍将是中国木门行业的主旋律。商品套装门的概念逐步被消费者接受,木门企业将进一步有所作为。
今后一段时间,木门企业的发展会有所减缓,中央经济会议的召开为今后一段时期的经济走势定了基调,防止经济增长偏快转向过热,防止物价全面上涨,防止资产泡沫,稳健的财政政策和从紧的货币政策,在国家宏观政策调整的影响下,一些行业的形势必然会出现波折,木门行业的发展可能会有所节制,扩张与发展将更趋于理性。
我们坚持提倡健康而理性发展,避免无序竞争,把价格竞争**终转化为产品质量的竞争。号召企业培养研发人员,注重开发新产品,提高产品科技含量,不断更新设计理念,注意学习新技术、新工艺,开发新材料。