立邦强调真伪鉴别方法，打击假货维护消费者权益

（2010年5月20日）近日，湖南、贵州等地频频发生不法商贩用假油漆冒充品牌油漆的事件，导致消费者权益受到严重侵害。假货的嚣张气焰令得原本想要“买得放心”的消费者人心惶惶，苦于不知道如何才能避免买到假冒的品牌涂料。在这样的情况下，中国涂料行业的领导品牌——立邦（Nippon Paint）不但通过自身力量，协助经销商进行打假维权，还适时强调了真假立邦专卖店以及立邦产品的鉴别方法，希望能够更好地帮助消费者维护自己的权益。

涂料业“水很深”，消费者容易“被买假货”
    作为低关注度行业，家装涂料业“傍名牌”等现象一直屡见不鲜，很多不法商家都会明目张胆地号称自己是名牌涂料的专卖店，以低于市场价的所谓“优惠价格”，或在实体店或在网络上出售假冒品牌的涂料产品。涂料产品尤其产品特殊性，以立邦（Nippon Paint）而言，全线产品提供调色服务，并在专卖店及卖场提供免费的咨询服务，提供消费者在繁多选择中，找到**适合自己家庭使用的产品。因此作为涂料产品的直接效果体验者，消费者们通常没有足够的专业知识，在不法商贩的如簧巧舌下还能够分辨涂料产品真伪或者品牌专卖店的真伪，因此在真伪辨别方面处于**的劣势。对于这一现象，立邦等各大涂料品牌也曾多方努力维护消费者权益，立邦甚至在今年的“3·15”期间公布了约束自身、主动禁止经销商在网络售卖立邦产品的禁令，但凭借品牌一己之力，显然难以根治，消费者依然容易“被买假货”而受到权益的侵害，甚至身体健康也会被劣质涂料损害。

    立邦倾力保护消费者权益，内外结合打击假货
    对于这些严重侵害消费者权益的假货销售行为，立邦公司一向都坚决予以抵制，并通过更全面的消费者服务来更好地维护消费者权益：早在多年前，立邦公司整合线上线下，提供消费者全面的真伪鉴别服务，消费者可以透过立邦网站（www.nipponpaint.com.cn，客户服务热线（8008101687）、短信及商店内查询产品真伪，立邦各专卖店和卖场亦可提供消费者必要的产品真伪咨询服务。）

     立邦中国区总裁钟中林先生表示，“涂料行业作为直接与消费者进行接触的建材原料，如果使用到劣质产品，其本身所含的有害物质等对消费者的健康存在一定的负面影响。为此，立邦对内一直都投入巨大精力在销售终端进行打假维权，并在今年全面禁止经销商通过网络进行销售的方式实现严谨自律，杜绝网络假货源头。然而，对外的部分，对于隐藏在全国各建材市场的假冒产品供应商，凭借立邦一己之力，很难真正杜绝假货出现，因此，立邦从去年开始就官方网站上公布了真伪产品的鉴别方法，此次通过媒体公布立邦专卖店及立邦产品的真伪鉴别方法，希望能够让消费者更为简单有效地保障自己的权益！”

    据立邦公司的专家介绍，立邦专卖店的真伪鉴别方法很简单：立邦专卖店的店铺招牌由英文“nippon paint”，n标识和中文“立邦漆”组成，店内具有统一的立邦公司专卖授权证书，上面有惟一的专卖授权号，店内跟进立邦当季主题，设有形象背景墙，而更简便的方法就是上立邦官网www.nipponpaint.com.cn查询所在地的立邦专卖店地址。而立邦产品的真伪鉴别也不难，因为立邦所有产品都有产品标识码，消费者购买时可先确认标识码的完整性，是否有刮擦痕迹；同时，立邦的净味技术平台已在2009年建立，**简单有效辨别真伪的方法，就是在购买涂料后，直接开盖闻味，真正的立邦产品是没有添加香精，真正的低气味，而假货则相反；同时所有立邦产品的调色性能**，消费者可以在所有专卖店享受立即调色的服务。为更好地保障消费者自身权益，立邦专家建议消费者到立邦公司指定的专卖店和卖场购买产品及接受专业的服务，以杜绝被不法侵权行为所侵害！