“您不赚钱 我来买单”
互联网 10-12-23 阅读数:
关于产品售后
木门在运输过程中,如果出现运输途中碰撞等问题,轻则要在现场补漆,重则返厂返工,既耽误客户的装修进度,又会造成不必要的损失。请问贵公司是如何有效规避这种问题的呢?
刘总:鸿福临门在长期的经营过程中,已经总结出以下几点行之有效的方式方法。
① 在包装上下功夫,针对木门容易出现碰角的现象,我们在木门的四个角加装卡角,在容易引起挂漆的地方,通过增加衬垫泡沫的方式来处理;
② 与物流公司签订协议,通过合约的方式,提高他们对我们产品运输的责任心,避免出现抛掷、重压现象,能较为有效地保护好产品,同时也能保证他们按时送达安装地点。
③ **补漆膏配发,对于个别木门出现的运输碰掉漆面问题,我们为经销商朋友提供**补漆膏,如果遇到问题,随时都可以轻松解决;
④ 买断赔偿,即与经销商签订买断赔偿的协议,按照订购木门的结算总价签订一个百分比的补贴金协议,如果这一批次没有出现问题,公司依然会按照合约给予兑现补贴;对于广大经销商朋友来说,这种方式能有效地降低彼此磨合引起的时间耽误。
经销商重点关注
我没有从事木制品行业的经验,如果加盟你们,怎么样可以保证我顺利营业,并且盈利呢?
刘总:公司为让更多有志于从事木制品行业的经销商分享成功的机会,针对市场需要,率先在市场上推出了三大加盟政策,相信其中必有一种适合你。公司既然敢提出“委托经营,亏损补偿——您不赚钱,我来买单”的经销商模式,是因为我们有这个底气! 同时在如何确保经销商的利益方面,公司也做了充分考虑,从装修费用返还到广告支持,从物料道具到产品销售年终返点,别人有的招商政策我们都有,别人没有的,我们也有!相信只要做到这一点,不盈利那确实是有难度的!
我经营木门一年了,钱是赚了,但我选择的那个厂家责任心不强,发货后就基本上不管,出现问题也是再三推脱,把我们经销商抵在一线面对消费者,搞得我非常恼火。我早就想换品牌了,换一家产品质量有保障、售后服务质量好、沟通起来愉快的厂家,不知道您们鸿福临门售后服务怎么样?
刘总:如果说产品100%没问题,完全没有售后之忧,那我就是王婆卖瓜、自吹自擂骗人的,在这点上您尽管放心,我们鸿福临门是有责任感、讲诚信的,不然这十几年走过来我们早就被市场淘汰了。我可以负责任地讲,我们的产品合格率确保95%以上,售后方面不会成为您揪心的老大难问题,而且我们专门成立了售后服务中心,有专人负责协调处理经销商问题,只要产品拍照确认是我们厂部问题,那我们一定负责到底,整改、往返所有费用都由我们承担,绝不让经销商吃亏成冤大头。