市场调查:消费者被实木家具“概念”忽悠了
互联网 10-12-22 阅读数:
市家具行业协会刘保平说,家具产品使用说明书是一项强制实施的规定,每一件家具在出厂时都应附带一份产品使用说明书。这样就可以让消费者在购买家具时,准确地知道所要选购的家具使用材质生产日期及使用注意事项等相关信息。虽然导购员拿出了说明书,但上面没有记载任何内容,这样的说明书等于形同虚设。在检查过程中,检查人员发现家具经销商普遍存在不能提供家具产品使用说明的情况。有些家具品牌的导购员甚至不知道这份说明书是什么,还有一些导购员竟将家具产品的宣传册当成产品使用说明书提供给检查人员。
阿尔法家居——— 抽检哪个样品要听家具商的
本次检查活动中,工商管理部门抽查部分品牌的板式家具,对板式家具中的甲醛、苯等有害气体含量进行检测。对居然之家阿尔法家居销售的一套儿童家具进行抽检时,发现衣柜内有浓重的刺激性气味,于是决定抽检这个衣柜内的隔板。然而,该店工作人员表示,工商部门要抽检样品需要阿尔法家居公司的领导同意。工作人员用电话与领导沟通后表示,公司有关负责人不同意工商部门对其店内的样品进行抽检。如果非要检测的话,公司第二天会派人从仓库拿一块隔板送到过去检验。工商执法人员表示,抽检是要对店内销售的样品进行随机检验,如果检验公司送过去的样品,不符合抽检程序。这时,居然之家的一位部门经理找到执法人员说,已经和阿尔法家居有关负责人沟通过了,**好可以让他们公司第二天送一块板过去。如果实在不行,可以抽检另一套家具的隔板。