圣象地板“吱嘎歌唱”质量及安装问题遭质疑

　　“要是客户提其他无理要求，我们商家是断然拒绝的。他要求我们为他全家的地板更新，这是上万块钱的东西啊。”郭经理对鲲鹏社记者表示。

     媒体多次报道圣象集团

　　 质量及安装过程令人质疑！

    据记者调查，早在去年三月份，《济南时报》就报道了《免胶安装地板还得用胶粘，圣象被指忽悠消费者》。报道中济南李先生购买圣象“欧陆风情”木地板的遭遇，与刘先生的如出一辙。李先生也是在销售人员及产品资料的宣传下，购买了这个锁扣免胶地板。但地板安装当日，踩上去就“咯吱咯吱”地响。对方也是声称过了一段时间就好，但时值半年，响声依旧。

　　报道还指出，“记者分别查看了圣象方面有关‘免胶安装’的宣传资料、‘圣象D3胶水甲醛含量为零’的证明以及‘圣象D3胶水甲醛含量为0.22g/kg’的检测报告。

　　半月前青岛新闻网又曝光了《圣象地板逆规安装遭投诉，网友：徒有虚名》。报道中提到，有网友在线投诉圣象地板有安装问题，并呼吁品牌只是徒有其名。帖子中描述圣象地板的工作人员安装地板的时候，居然穿着鞋子在地板上踩来踩去。并且在业主提出质疑之时，理直气壮的回应：“圣象地板都是这么做的，脱了鞋就不能工作！”

　　黄岛区的刘先生告诉记者，当初师傅安装时也是穿着鞋子，不可以穿着鞋子的吗？

　　鲲鹏社记者再次致电圣象集团青岛公司的郭经理，他表示，穿鞋工作并不影响工作。国家也没有规定安装地板时不应该穿鞋。而圣象集团广东客服则告诉记者，我们一般建议安装师傅穿软底鞋，一来方便工作，二来也有利于地板的安装质量。

　　据悉，圣象集团是中国**大的木地板企业，连续13年同类产品销量**。2009年，据世界品牌实验室**新数据发布，圣象品牌价值增至78.15亿，排名第90位，连续6年蝉联建材行业榜首，首次跻身中国品牌价值百强榜。

　　目前，圣象及其股东已经打造出中国**大的木业产业链，拥有大量速生林、8家人造板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂，年产地板2000多万平方米，产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板。

    消费者认为，圣象集团作为行业的翘楚，更应该注重产品质量问题和售后服务，给广大消费者一个交代。