深度剖析：油漆、涂料行业的销售怪圈

　　在涂料历史中，美国BEHR涂料借助的也是“品质保证”。Behr原本是个很小的涂料品牌，还差点倒闭，直至被美国家装公司家得宝（homeDepot）**销售。随着家得宝的飞速成长，Behr也有了迅速的增长。在每一桶BEHR的漆桶上都有“LifetimeGuarantee”或终身质量保证这几个字。公司规定，如果在正确的涂装情况下，如果产品质量产生了问题，厂家都将对产品终身负责，负责赔偿产品。在Behr还是个无名品牌的时候，品质保证给Behr提供了可以和大涂料品牌，企业抗争的武器。

　　品质保证看似简单，但要真正做到，很难。如果管理不善，风险也很大。要给消费者吃定心丸，**公司自身要有以质量为中心的文化，不但在配方和生产上精益求精，在销售上也要严格控制销售渠道。

　　现代汽车公司的十年质保是一笔极大的投资，而只有在对自己产品有信心的基础上才能对消费者做出这个保证。

　　现代汽车为了提高产品质量，大力投资研发，2000年研发投资达到14亿美金，做质量管理的更有1，000人之多。

　　现代曾经将新车上市推迟两个月，以便修改前灯之间的一个肉眼看不到，只有十分之一微米的小缝。有了这样以质量为生命的文化，在美国市场，虽然1998年到2002年销售翻了两番，消费者的质量问题却比1998年下降42%。2004年现代汽车更是被美国权威组织JDPower评为全美新车质量**。原本是伪劣的代名词，现代汽车靠着质量保证打开了市场，更是靠着对质量的重视在竞争激烈的美国市场**终扎稳了脚跟。 大品牌和多功能是涂料市场一堵墙。国产品牌要想逾越这面墙必须有能力让消费者对自己的产品有信心，而这个信心不是说出来的，而需要有让消费者看的到的行动。品质保证是一个商业史上证明了的成功翻越大品牌的武器。在让消费者对你的产品放心之前，你对你自己的产品有信心吗？只有自己对自己的产品充满信息才可以让你的产品走出去。