周凯军：国际流行趋势＋客户需求=全新生活方式

　　房价高烧不退，中小户型成为新新人类的购房**。而有限的空间，对家具的要求更加严格，另外装修风格日趋多样化成为了定制家具流行的重要原因。新一代70、80、90后的新生业主不仅看重家具的实用性，更注重追求独特个性和品位，家居行业原有的那种工业化批量生产的模式，已经无法满足大众消费的实际生活需求的审美需求，而定制家具恰恰能满意足业主对家具消费的实用性和个性化需求。

　　在楼市调控影响之下，家居企业也受到牵连，然而以定制家具起家的飞美家具却在逆境中显现出了“独具一格”的竞争优势。

　　时间：7月15日

　　地点：搜狐网络大厦

　　嘉宾：德中飞美家具（北京）有限公司总经理 周凯军

　　主持人：李捷

　　板式家具很“百搭”

　　飞美坚持走大众路线

　　【主持人】：家具行业目前的竞争已经非常激烈，很多的品牌都在寻求一种所谓差异化竞争的路线，有的瞄准高端市场有的坚持走平民风，我想问问飞美家具趋向于哪种风格？

　　【周凯军】：我们还是从平民入手，飞美的产品适用的范围很广，而且板式家具从一般的工薪阶层到大别墅都可以用的到。我觉得我们除了定制之外讲两句话，**是环保，我们使的是艾格板材，第二 个是品质，这是我们的两大卖点。另外对于产品品质的要求这块，我们也是比较下工夫，因为很多外埠经销商到北京转店面，转完之后对我们很满意。板式家具里面价位我们不算高，我们肯定是要走市 场适合的价格。

　　【主持人】：人们越来越讲究生活方式，尤其是作为社会消费的主体80、90后，他们对于生活方式有着独到个性的见解。您认为板式家具可以实现个性化设计吗？

　　【周凯军】：板式家具肯定也是需要设计的。板式家具不能说简易只能说简洁，年轻人喜欢简洁利索，年纪大了喜欢美式雕刻比较奢华体现成就的，我们这种家具跟其它企业想做差异化，也总结了很长 时间，**后总结出一句话，就是你刚才说的“选你想要的家具，想你要的生活方式”。为什么？因为你要先告诉我你的生活方式是什么样的，我才能给你去设计你的家具。

　　这中间举个具体的例子，像客户来买衣柜很简单，就一个衣柜别的都不谈就谈衣柜，那买衣柜的时候我们会问客户，衣服怎么放？男主人的女主人的，男主人身高多少，女主人身高多少，喜欢挂的多还 是喜欢叠的多，这种帮你在适合你的生活方式。有人很多衬衣很多衣服需要挂起来，那这个柜子挂衣服多一些，有人叠的比较多好像有人毛衣比较多，没问题我们就专门透气性比较好的筐，毛衣叠起来放，都是根据你的生活条件选择你想要的生活。板式家具在这方面偏重多一些。

　　另外衣柜说完说卧室，一个卧室，很简单衣柜在床的这边，我们肯定会问客户男的睡这边还是女的睡这边，男士的 衣服放在衣柜靠里面，女士睡这边要把衣服放在这边，所以这个是一些很人性化的赋予设计，不一定非要做出三角形的柜子还是五边形的柜子。另外还有一个说法，比如你要设计一个很漂亮的矩形肯定 有一个比例黄金分割，这个边是多少长，那个边是多少长，按比例一算**漂亮的矩形，但是这个矩形跟你的生活又会不一定合适。因为刚才咱们说了，身高各种各样的条件都会影响到你的家具，你的家 具是为你的生活服务的，**后的结果我还要求实用，美观和实用这两个事情稍微有一点点小的冲突，**后的结果是我既要美观又要施用那只能两方面稍微有一点妥协，因为这两方面完全不是一回事。按比例算这个地方应该这样**漂亮，但是在家里未必放得进去，只能双方相互妥协一下不要让它很难看，不要让它很不舒服。所以家具的设计其实要跟客户沟通，必须从客户这儿拿到用户**想要的，你想要的是什 么，我们给你做。

　　家具零件也有条形码

　　全新技术保障售后配套服务

　　【主持人】：定制家具，人们**早从橱柜定制和整体的衣柜定制所熟悉，飞美作为个性化家具定制采用的是全程数控的生产线，在产品的尺寸、大小方面有了一定的创新，但是定制化的东西如何能满足 款式的个性化需求？

　　【周凯军】：从板式家具定制来说，橱柜定制和入墙衣柜的定制都是有一个规矩可寻的，比如说橱柜**简单，所有的橱柜台面高度肯定是固定的，这是人体工程学，橱柜的深度也是有一个固定的，因为 烟机灶台这些的，它们的尺寸是固定的，做一组一组是标准的，剩下的空间做一件小的非标嵌到里面就可以了。作为板式家具做目标定制尺寸变化很大，衣柜标准是2292这种尺寸的，有些客户为了利用 家里空间做到毫米，我们车间看到2.6、2.7米的这么大的高的柜子，这种尺寸的变化来说板式家具定制比橱柜更难一点，这是**。

　　第二，因为有这个难度，所以要想实现批量化有规模的定制，对你工厂的设备配置有一个要求，怎么样接单怎么分单怎么去生产去实现提出来的定制，大家都知道定制是为了满足客户需求，要实现 它有很多过程，这个必须通盘考虑。我们是新建的工厂，新的也有好处，我们买**新的设备**新的技术**新的软件，按照定制的方式去考虑，也是通过各方面经验的积累，我们配了一条**好的生产线， 很灵活。刚才你也讲了，我们每个钣金上面都贴着条形码标签，客户的所有家具生产过程是可追溯的，将来改改这个柜子，所有的柜子做一样的，隔五年十年以后找我，我们马上能做，这个有技术有实 力保证。

　　产品创新有“奇招”

　　设计源于生活

　　　　【主持人】：以前我们总说走在路上不要撞衫，现在大家更多说的是窜门之后不要撞屋，这种个性化需求越来越明显。那么对于国内的这种家居产品行业来说，由于生存环境的现状，有一些情况可能无 法立刻改变，大多数人对于目前家具行业的创新能力存在质疑，您刚才提到**新的软件、**新的技术，除此之外在产品设计的创新上还会采取哪些方式？