流通成本高 建材地板品牌转战网上销售

　　广州宏灏建材有限公司总经理、鹰卫浴代理商杨立雄表示，网上卖个性化、年轻化的产品，传统渠道卖得好的产品就不在网上卖。而小部分线上与线下雷同的产品，网上的价格比传统渠道低一些。奥特朗则一开始就采用了**网络销售的产品模式，网上销售的商品品类、款式跟实体店的均不一样，以此来避免价格混乱问题。

　　做网销产品实体店，**消费者体验线上产品

　　刚刚试水网销的大自然地板总经理王卫东表示，简单地把线下产品搬到线上是不行的，大自然现在的思路是，配合网络销售的渠道专门做一家实体店，店里的产品均是网店上的，以此让顾客在线下对商品有一个切实的认识与感受。现已计划在广州做一个网络产品的专卖店，在新的旗舰店里已规划了一个网络产品专区，而不管是店还是专区，那里卖的产品是直接跟网络对接的。

　　网销核心

　　强大的物流配送、完善的售后服务是重中之重

　　鹰卫浴代理商杨立雄表示，物流是网销的一大核心，如果没有强大的物流配送能力，品牌来做网销是行不通的。而网销的服务不到位的话，受的打击则将是致命的。只有这两点都有了把握，品牌的网销才能做起来。现在，鹰卫浴网上的售后服务实行区域化管理，直接划到对应区域的实体店服务范围内，享有与线下购买产品一样的服务，如安装、保修年限等。杨立雄认为，在保证物流与售后服务做好的前提下，网络对整个销售的促进作用是巨大的。

　　大自然地板广州总经理王卫东亦表示，网销也要和实体店一样有统一配送、安装服务，大自然地板在全国的300多家专卖实体店可以从物流和服务上有力支撑网上销售。另外，他指出建材网销存在的一个困难是，网上图片和实物有差别，虽然现在这个差别越来越小，但更多的消费者还是习惯于实实在在感受后才会购买。

        网销瓶颈

　　产品品类少、量小制约建材网销

　　据了解，去年就开始做网上销售的奥特朗在产品的品类、款式上都刻意与实体店不一样，以此保证产品在价格上没有冲突，但销售成绩却一般。究其原因，一是在于现在网上销售的量还不是很大，难以实现规模化生产;二是现在网上销售的产品品类不多，选择较少。这两点又反过来跟网销的整体情况环环相扣，量上去了，品类就可以多起来，就具有规模效应。

　　鹰卫浴相关负责人亦表示，当网购的量达到一定要求后，产品的价格将会进一步降下来，品类也会越来越多，把网络真正做成品牌销售的第二条途径。