千川木门以产品升级助推产业升级
搜狐 10-07-02 阅读数:
在高端产品的主线之外,千川又及时迎合年轻一代消费群体的喜好,推出以标准门、“D平面”为代表的新一代产品;在崇州打造的新厂也在紧锣密鼓的规划建设之中,规模和产能都将在温江总厂的基础上实现质的飞跃。千川木门董事长骆正任先生,为您揭开千川腾飞的谜底。
问:我们先谈一下跟龙湖的合作,千川木门跟龙湖已经有长期的合作,在龙湖的客户满意度调查当中我们也是取得非常好的成绩,请问一下千川木门在哪些方面**受客户和开发商的肯定呢?
答:对开发商这一块主要是我们的管理团队和一线员工的配合做的比较好,一线施工员工不但要跟甲方配合好,还要跟施工方配合好,千川在长期的工程配合方面很有经验,所以深受甲方和客户的喜欢。由于我们木门属于闭合性的东西,容易和其它物品碰撞发生损坏,只有跟一线员工紧密配合木门才会得到很好的保护,客户才会喜欢。所以你要安装的好,要配合的好,才能得到这么一个很**的客户评价。
问:这是我们在质量上的优势,我们在后续的服务上有没有特色呢?
答:相对于其他家居产品,木门行业发展起步较晚,要想建立从售前到售后的一条龙服务当然需要一个过程。但千川木门在服务上已经走在同行业前面了,经过这十来年的发展,我们的售后服务已经比较完善了,出现问题维修人员48小时之内就可以到场。
问:千川跟其他合作的开发商有没有推出类似的客户满意度调查?