健威家具卖场创新设计策略研究
互联网 10-05-05 阅读数:
品牌家具作为消费周期较长的大件消费产品和通常以专业大卖场模式为主的销售方式,决定了家具卖场的人流量通常是比较小和冷清的。这种环境对于制造现场销售促进氛围具有先天性缺陷。
家具产品外观对消费者购买决策的主导影响力越来越强,以及当地名牌高档大卖场的品牌效应在较大程度上已经满足了消费者的部分品牌消费心理需求和对产品品质的心理保障,决定了消费者指定品牌消费的现象只会越来越少而不是增加。这就好比我们到高档百货公司购买商品,只要是在店内销售的产品,尽管是不**的品牌,我们基本上也是信任它的品质的。
所以,家具产品品牌虽然具有重要作用,但也只是排在产品外观之后的第二,乃至第三要素。对于种现象,在其它家居装饰材料譬如瓷砖、卫浴产品等消费领域则早已是如此了。这种现象很像时装(时尚)产业,款式是**要素,品牌或价格则是第二、第三要素。
家具消费的这种特性和发展趋势决定了产品设计和卖场包装策略的重要性。而卖场包装之所以具有如此重要的地位,这是由于:1、对于消费者来说,家具只有在与家居环境的配合之中才具有完整的价值;2、卖场包装的目的在于尽**大可能的把家具设计的美感烘托出了。
目前,各品牌家具企业在卖场形象包装方面通常只是注重了现实理想家居环境的营造而忽略了现场销售策略和艺术情感氛围的塑造。因此,我认为品牌家具卖场在规划设计策略上有必要进行革新,使之从传统的展示型、家居型卖场向新型的促销型、意境型卖场转变。
【促销型卖场】所谓促销型卖场,就是要在自己卖场(尤其是卖场入口)根据品牌和目标顾客定位,通过制造强烈的视觉、听觉氛围和独特、夸张形象等,促使消费者产生进店参观的强烈欲望和好奇心。
对于家具产品的销售来说,吸引顾客进店参观是成功销售的**步。没有这**步,实现销售的机会就是“0”。所以,只要把顾客的进店率提升,在同等条件下销售量就必定可以实现同步的提升。而提升顾客进店率**有效和省钱的方法就是塑造独特和富有感染力的促销型卖场。
【意境型卖场】??意境型卖场的特点就好比是舞台剧,它是理想家居/家庭生活的缩影和艺术升华,就好象是舞台上的聚光灯所笼罩的画面——一种纯粹的,忘却其它一起次要和不**的,乃至现实世界的一切后,所剩下**唯美的、梦境般的部分。
【新模式卖场的价值】意境型卖场并不是将整个卖场所有产品都进行意境型展示,而是起到点缀和增强消费者购买冲动和欲望的作用。
实施促销型和意境型卖场的销售店由于在吸引顾客和激发消费欲望的效果上得到了较大的提升,因此在大部分货品的摆放方式上就未必需要象传统卖场那样按照家居摆放方式摆放,而可以采取货仓式集中分类展示摆放了。因此,从这一点上也可以提高卖场空间的利用率。