从宜家到喜盈门 **建材家具卖场被投诉背后

　　“喜盈门建材家具广场的广告有欺骗顾客之嫌，承诺免费接送，根本就是骗人的。”连日来，多名网友投诉喜盈门建材家具广场宣传口号难实现。

　　投诉：喜盈门宣传忽悠人

　　网友付先生称喜盈门建材家具广场的广告有欺骗顾客的嫌疑。付先生于去年12月份在该广场的宣传单上看到，喜盈门称无论是否购买家具都可以免费接送顾客。付先生去年12月底室内装修，需要置购家具，便到喜盈门建材家具广场转了一圈，但是没有看到中意的家具，于是付先生拨通了喜盈门建材家具广场免费接送的热线。付先生向对方表示自己要回家，希望他们能够实现承诺，但遭到了对方的拒绝。

　　在喜盈门的宣传单上，小编发现，该广场在宣传中明确表示，无论是否购买家具，他们都将免费接送顾客。“免费上门接送，不买照样把您送回家。”这样的宣传口号明确地出现在了喜盈门的宣传单上。

　　说法：送回家要提前预约

　　小编来到喜盈门建材家具广场。随后，小编就拨通了喜盈门建材家具广场免费接送热线，在电话中，小编表示自己并没有购买东西，希望对方能入广告所言，免费送小编回家。“不可以，必须要提前一天预约才可以。”接电话的客服人员很明确地拒绝了小编的要求。在电话中，对方告诉小编，要免费接送必须提前一天预约，这样他们才可以送小编回家。

　　调查：买了东西就送回家

　　当日15时30分，小编再次拨通了喜盈门的免费接送热线。在电话中小编表示，自己已经购买了喜盈门的建材家具，问事否可以送小编回家。“你带着购物小票，提前一个小时到大厅门口登记就可以了，我们会免费把你送回家。”

　　让小编想不到的是，当听说小编是购买了建材家具的顾客时，对方的态度马上发生了转变，随即表示可以免费接送，也根本不需要提前一天预约。对于是否购买了家具产品，喜盈门给出了两个不同的答案。

　　律师：喜盈门涉嫌虚假宣传

　　小编随后拨通了华特律师事务所徐之春律师的电话。“喜盈门的这种做法明显属于虚假宣传，是在欺骗消费者和顾客。”徐律师说，在宣传中称免费接送，但喜盈门没有注明要提前预约。对于是否购买了产品的顾客待遇完全不一样，却又在广告中称不买照样送你回家，喜盈门的这种做法带有广告欺诈，属于虚假宣传。

　　人造板甲醛超标　百安居上海店被曝光

　　继2006年杭州百安居因为装修的一处新房甲醛超标而被罚一万元后，近日上海百安居的两家门店——闸北店和梅陇店又因为经销甲醛超标的人造板建材而被上海市工商局通报。

　　建材装修行业人士表示，与地板、瓷砖等主材不同，人造板材多为装修公司购买、使用，其甲醛释放量更容易被业主忽视。而装修公司可以通过购买上述危害人体健康的超标甲醛人造板，获取更高的利润。

　　工商：三种商品被判不合格

　　近日，上海市工商局公布了“2009年第三季度流通领域人造板及相关制品不合格产品”，百安居两家门店经销的三种产品位列其中。

　　根据上海市工商局公布的资料，该局近期在对29家销售企业经销的60个批次人造板及其制品进行的质量监测中发现，合格的只有43个批次，不合格的却占17个批次，合格率仅为71.7％。而百安居闸北和梅陇两店经销的台山牌胶合板、晟泰牌细木工板和台山牌柚木贴面板均因甲醛释放量超标而被判为不合格。