厨电营销 消费者喜爱一张“脸”

　　500年来，人们一直对意大利名画《蒙娜丽莎》的那张“笑脸”钟情万种，这幅世界名画的价值更是无可估量，史上**一次比较正式的对《蒙娜丽莎》的估价为34亿2000万美元。不少商家也纷纷看中《蒙娜丽莎》的商业价值，使这张举世闻名的“脸”不断品牌化、市场化、商业化，其**无二的形象也很快被大众所接受。 

　　如果把品牌比做人的脸，产品、企业的固定资产比做人的身躯，消费者更喜欢谁？ 

　　近日**策略传播机构对1179名城市消费者进行了对厨电、日用消费品购物习惯的决定因素调查：品牌的占到43%，价格占11%，产品质量15%，服务占26%，其它占5%，说明随着消费者收入水平的提高，人们对产品的价格相对不太敏感，而制造企业因总体技术的提高，产品的质量日趋稳定和同质，购买者对产品质量也不太敏感，但消费者对品牌的要求很高，因为品牌除了象征产品的质量、企业的诚信外，还有一种炫耀性，以拥有品牌为愉悦，对服务的要求增高，是因为消费者的生活方式发生了变化，把生活絮事“外包”出去。 

　　一个商品拥有一张好脸变的越来越重要，因为这张“脸”象征着质量、价值、品味、阶层和情感。 

　　现代社会已经进入了一个符号的社会，对于一个产品、一个企业而言，符号的力量更是越来越强大，西方众多价值连城的奢侈品品牌，也完全得益于有一张“脸”。 

　　在商品化社会，由于工业技术的进步，产品之间的同质化会越来越严重，制造企业必须有一张“脸”去突出重围，突出自身形象，形成品牌差异化。但中国企业在商业运作上，也过依赖于价格战，而忽视了品牌符号的经济意义。