欧博木门遭投诉：团购木门出现裂缝 5000买来一堆堵心

　　网站声音：没和网友签过协议 我们没必要担责任

　　作为团购的发起组织者，城市团购网天津分站刘经理表示，欧博木门是该网站的合作商，消费者是通过城市团购网采购产品的，但该网站只是让合作商和网友之间有一个见面的平台。欧博木门跟该网站只合作了几个月，2009年7月已经终止合作了。作为一个第三方平台，该网站只是负责欧博木门在该网站的宣传。

　　刘经理说，该网站平时经常组织一些公益性的限价活动，如果网友认可合作商的产品和价格，就在现场交100元定金给商家。网站只是介绍他们认识，让网友买到比零售市场更低价的产品，但网友的购买行为跟他们没有任何关系。“我们没有参与买卖，只是帮助他们达成购买和被购买的意向，**终完成交易，都是他们私底下的事情。”

　　刘经理认为，该网站和合作商之间签订了协议，只限于广告宣传。而网站和网友之间没有签订任何协议。“像欧博的问题，我们已经跟他们终止合作了，我只能让欧博帮我把这件事情解决好。具体怎么解决，还得靠他们之间协商。”但是问题**终是否能够解决，他们也没把握，“我们不可能向网友进行赔偿，我们没有承担经济赔偿的必要和责任。”

　　刘经理还表示，消费者李先生和合作商俞先生向她反馈的情况几乎相反，但她更倾向于相信俞先生。“因为在和欧博合作期间，他们卖出很多商品，出现过两次这种问题，木门很容易出现这类问题。之前一个网友出现过这种情况，我们帮助协商问题很容易就解决了，网友和欧博都很满意。欧博各方面态度都是很积极的。但是这个网友怎么会弄成这样？”

　　【事件进展】

　　天津网—城市快报介入调查后，欧博木门厂的俞先生向记者保证，不管该厂的产品出现什么问题，只要投诉情况属实，他保证做到该修的修好，该换的换好。但是如果对方不配合，他们也没有办法。

　　城市团购网天津分站刘经理也向记者承诺，只要李先生答应维修或更换，她就会跟欧博木门厂协商，并负责全程跟踪协商解决。

　　网站以网络为媒介发起并组织现场团购，消费者李先生在团购中向商家购买的木门却出现了质量问题——木门和门框安装20天就出现了开裂，就此引发了一场消费纠纷。

　　日渐火爆的网络团购掀起了新一轮的消费革命，一方面，网络团购因省钱、省时、省事、省心吸引着消费者，另一方面，法规的缺位使这一缺少规范的新生事物衍生出各种纠纷。在这样的现实面前，消费者对网络团购产生了“想说爱你不容易”的复杂心态。