行业成熟需时间积累 定制家具潜力大

　　【周凯军】刚开始的时候，像今年年初的时候大家真的对这个行业的预测各方面都是比较往下的，至于下到多深大家心里都没底。当然**早的时候，有说今年年底明年年初看能不能缓过来，甚至有的说今年年底是**困难的时候。但是通过我们做别的企业的反馈，恰恰家具行业，从南方到北方，从广东到北京，所有的家具厂都是忙不过来，所以大家对这个经济的预测，实际家具到整个经济大循环当中算神经末梢了，算很边边角角了，对主行业的冲击到咱们家具行业已经过滤到**小了，所以这个对行业影响不大，我自己感觉应该今年已经是很好了。

　　【吴琼】从您角度来看的话，我们家居企业，目前品牌集中度非常低，这个企业如何来扩大自己的市场份额，您有哪些见解？

　　【周凯军】见解谈不上，因为我做家具行业时间比较短，但是我自己有一个感觉，就是**你要用心做，做的比较细致，做的比较专业，然后你才有可能做的时间比较长，至于做多大，那个不太好说，主要是专业和细致。

　　【吴琼】其实过去十年家具行业发展非常迅速，互联网行业发展也非常快，它对家具营销起的作用也非常显著，您怎样看待互联网对家具营销的作用？

　　【周凯军】原先买家具都是去家具城跟客户谈，现在也有在往上跟客户谈。像我们建立企业，**个我们先有自己的网站，是一个宣传的窗口。第二个大家平常沟通，办公用的都是电邮了，在这之前都是发传真。这个互联网对家具行业是提高推进。将来能不能做到在网上选样式，像爱格有在网上配色系，像在家里能上网的话，搜一下爱格进去的话也能看到类似的信息。卖爱格地板的也在用。

　　【吴琼】在飞美这块营销您打算怎么样应用互联网？

　　【周凯军】互联网**是我们的一个工作的工具。第二个也是我们的一个平台，刚才也跟他聊天也是在问网上销售怎么去做。

　　【吴琼】您对明年市场的前景您怎么看？

　　【周凯军】对飞美来说我们是从零开始，只要做就是增长，明年也是同样的。

　　【吴琼】这个行业的前景呢？

　　【周凯军】行业的前景，国家这块按照我自己的理解行业里的空间还很大，看看有些企业发展的速度还是惊人的，几年翻几番，只要努力做这个企业，我相信会有发展。

　　【吴琼】但是据我们了解定制家具是没有行业标准的，可能消费者对定制的这个产品不满意的话，会不会退货？因为退货的话别的客户是不会再卖了。

　　【周凯军】这种影响会有。我们现在做的**步不光是说家具什么样子，我们会出比较直观的图，就是让客户有一个更好的理解，做到家具，回家之后让你称心满意，这个就是必须在前面做工作，家具都做出来了，再商量，再改就有点被动，所以我们现在也在加强这方面。就是跟客户做定制的时候一定有不同的效果图，不同的角度，照出来的照片是跟在家里的感觉是一样的，让客户有一个实际的感觉，这样的话就会少一些偏差的机会，前面的工作做的越细，后面的工作越实。

　　【吴琼】我们真心祝愿飞美家具越做越好。**后我们想您发出一个邀请，就是搜房网主办的第五届中国家具发展年会在12月12日盛大举行，请您对本届年会送上一段祝福。

　　【周凯军】祝搜房网2009年会圆满成功。

　　【吴琼】谢谢。