欧派冷志亮：我们已是世界橱柜排名季军

　　零九年，是一个不一样的年份，年初的金融寒冬对建材业造成的影响，至今都还有余温。但是，对于欧派来说，似乎并没有太大的影响。这不得不说，是欧派橱柜的英明决策。而冷志亮经理在此采访中，更是大放豪言：“欧派橱柜已是世界橱柜排名季军。”

　　【记者】过去十年，中国的家居行业还在处在起步阶段，而十年后的今天，这一行业正在以几何倍数快速增长。今年欧派天津市场销售情况怎样？

　　【冷志亮】欧派今年在天津的情况非常好，销售额比全年增长的40%多，远远大于预期。从数据来看，上半年和下半年的销售情况是差不多的，因为去年下半年的经济危机，预计今年的上半年可能会比较艰难，但是实际上销售情况还是很好的，而下半年预计会更好，但是从市场反应来看并不是很好，这样就与上半年保持了基本持平的态势。

　　欧派能取得这样的成绩，与它的品牌号召力是分不开的。之所以欧派一直是处于橱柜行业老大的地位，是因为它的加工能力越来越成熟，从进原材料、模板的切割、后期的处理，再到整体设计和安装，每一个节点都是非常专业而有序的，所以橱柜的安装成功率是非常高的，很容易形成了口碑效益。

　　实际上，欧派有这么大的量，销售得这么好，**关键是它的生产，在采购规模大了以后，性价比就出来了，每年都在做这些事情，它就可以不断地把成本降下来。

　　【记者】2009年，欧派集团在不少企业纷纷缩减广告开支的情况下，在央视各主要频道黄金时段投放广告，取得了不错效果。欧派集团董事长姚良松也表示，欧派将充分利用央视这一国内**具影响力的传播平台，进一步巩固与提高欧派的品牌影响力，通过大平台、大投入，实现差异化品牌传播。冷总怎么看待这种差异化的品牌传播？

　　【冷志亮】我觉得家居和其他领域不一样，传统的家居市场，走渠道，走卖场，在建材城做广告，很少在电视台做，因为建材是个低关注度的行业，不像汽车、食品、化妆品是个高关注度的行业，而关注建材时是买了房子需要去装修的时候。人一辈子装不了几次，装修之后就不会管了，所以做电视广告比较少。欧派想要做到大众品牌，从一个行业内的**企业，做到大家都关注的品牌，，姚良松姚董想的是仅仅是欧派出名不行，也要把建材行业蛋糕做大。因为现在很多家居行业都很不规范，橱柜有的是自己打的，甚至是街边的小作坊，真正的品牌在行业的里占得很少，可能10%的份额不到。然而我们可以通过央视或是网络，不断的宣传，这样的话就把行业做大了。欧派做了，那些2、3线品牌有意想把品牌做大的就关注欧派，也跟随者一起做，在看到汽车广告之后，也有建材的广告在里面，就不至于在建材行业里没有声音发出了。欧派在这方面起着引领的作用，肩负着做大做强的责任。

　　欧派在央视5年了。有几个栏目。例如“欢乐中国行-走进欧派”，当时《欢乐中国行》他们是**次和企业合作，晚会的名字叫——魅力欧派，这个节目在当时是很轰动。 　 　　【记者】我觉得欧派广告路线不单单是做黄金时间段的广告，它会渗透到各个有名的栏目当中，模式非常多，从不同的角度，不同的方向打造品牌，营销路线还是非常成功的。

　　【冷志亮】是的。另外，欧派的加工能力很强，营业网点让所有的竞争对手都是非常羡慕的，包括它的电器，因为营销终端是这样的：1000家商场是直接控制在厂里，它和其他电器是不一样的，有总代，有地区代理，还有二级代理，层层批发，虽然他们走这条路线也是非常成功的。但是对于建材行业来说，如果是多级代理，服务意识会减弱，性价比是体现不出来的，而欧派的总部直接控制到商场，也就是说出厂价直接给到商场，直接铺开而没有中间环节，短短的5年的时间里，欧派电器配套率已经80%-90%，企业规模已经有几个亿的销量，是欧派里面增长**快的一个部门。货来了之后直接到商场，性价比很高，它就可以推出市面上很流行的款式，所有的零部件都是对好的，这样的话，在价格差不多的情况下，欧派电器用了家里，和我们橱柜配套很合适，消毒柜和橱柜是严丝合缝的，既美观的又是一体的，这些已经充分考虑的，我们的优势所在。

　　【记者】如果说还有不足，您认为今后还需要在哪些方面加强建设？

　　【欧派】如果说到不足，那就是欧派发展太快了。在年初的时候，董事长将我们的销售目标调低，消化一下前几年的高速增长，从人员方面的增长和厂房的扩建都想在经济危机的时候压缩一下。但是在经济危机的时候，国家扩大内需，没想到欧派橱柜销量增长得很好。我们的总部在广州，所有的东西都是广州生产，物流成本比较高，控制在3%，如果把物流成本往下压就更好一些。

　　另外，欧派应该适当的走多元化路线，我们将橱柜和衣柜很得谨慎，夯实了，就想再做些多元化。因为在建材行业里客户群体是重叠的，我们的原材料是相近的，而且有风格搭配的家具，餐桌会卖得很好，消费者现在反应**多的问题就是很难买到与橱柜相互搭配的餐桌。

　　【记者】因为现在做开放式的厨房越来越多了，所以橱柜和餐桌需要非常**的搭配。

　　【冷志亮】没错，他们这样的需求还是很多的，他们说，你要是把餐桌给我配了，我就很省事了。不至于说买个餐桌，再整个卖场再去看一遍。

　　【记者】其实，我觉得欧派在走家居一体化的路线。前不久，欧派升级为“广东欧派集团有限公司”，形成以欧派整体橱柜为旗舰，以欧派厨电、欧派卫浴、欧派衣柜、欧派建材、欧派酒店厨具及欧派装饰为舰群的家居一体化产业群。这是不是要向家居一体化，一站式迈进？您是怎样看待这样发展的势头？

　　【冷志亮】没错，现在已经很明确了，因为酒店的餐具，十几年前是**先做的，我们的起家是不锈钢的餐具，不过现在就是一个事业部，不是我们的重点。我们会有一些原来的客户，做一些大的工程。厨电刚才说过了，是增长**快的，是**看好的一个部门，配套率已经很高了。衣柜和橱柜关联度是很强的，所以欧派走这条路是水到渠成，因为它是木做行业，欧派集团之后为会为一体化做准备，成立一个家居体系。