百安居欠款百万 “零供矛盾”令人深思

　　“零供矛盾”令人深思

　　类似好诗迪和百安居的“零供矛盾”已经不是一个新鲜的话题，家乐福与炒货行业的进场费纠纷,国美与格力的清场事件等等。为何类似的事件屡见不止？

　　由于冲突皆是源于对利益的争夺，那么我们来看看零售商的盈利模式。业内专家给出了答案：从本质上说，零售商是通过规模获取利润，由规模降低运作成本获得利润产生资金再扩大规模形成良性循环。然而，循环初始，零售商获取利润的方式是与供应商之间的合作形式相关，合作形式主要包括经销、代销、柜台租赁三种，不同的经营模式决定了零售商的利润来源不同。

　　能够使得零售商持续发展的盈利模式应该是以消费者利益为中心，促使整条零售链快速顺畅地流动以降低整体成本，同时关注整个零售链剩余价值的不断开发拓展。然而现阶段的中国零售行业事实却是零售商自身经营手段不成熟，缺乏对市场的关注和对消费者的研究，直接经营利润获取不足，于是在实际操作中，零售商利用自身的优势地位将市场行情波动、产品损耗、销售不力、库存积压等经营风险强行转嫁给供应商，抢夺零售链内部利润。因此产生了进场费、价格补贴、损耗补贴、退换货、保底销售等商业条款，这些条款的本质都是希望分享更多的供应商即得利益，促使零售价值链的利益重新分配，利润的天平向零售商倾斜。正是这种不平衡的利润获取方式，使得“零供”冲突一再发生。

　　再来看看制造商。有关专家指出，从行业发展的角度来看，零售商对制造商获利空间的不断挤压将有利于优化供应链。制造商应该致力于对上游资源的整合，不断降低供应链整体运作成本；另一方面还应该认识到，零售商之所以能够处于优势地位，其根本原因是掌握顾客资源。因此，制造商就应该利用各种方法直接争取终端消费者，通过获取稳定的消费群体使得自身品牌增值，从而降低对零售商的依赖程度，获得与零售商在合作过程中的话语权。

　　供货商对百安居“讨伐”的声势浩大，早在2006年就已引起有关行业协会的高度重视。中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、北京市场协会家居分会、北京市工商联厨卫商会联合中国建筑装饰网曾主办了一场名为“家居产业贯彻五部委2006年17号令暨供货商联合声讨百安居霸王条款及拖欠款”的新闻发布会。

　　中国建筑装饰协会信息咨询委员会和厨卫工程委员会秘书长田万良表示，对于企业向该协会所反映的在百安居受到的不公平待遇和企业披露的百安居超过53.2%的高额返点，协会将发挥协会提供服务、反映诉求、规范行为等职能，以商务部、国家发改委、公安部、国家税务总局、国家工商总局2006年第17号令《零售商供应商公平交易管理办法》为依据，保障和维护企业的合法权益，提高供货商的维权意识，使生产企业的经营能够良性循环，稳定发展，从而维护消费者利益，促进社会稳定、和谐。