点对营销 中国涂料企业的战略新选择

    2.对目标顾客的点对点营销思路

    A、在小区内设立实物体验样板间：把不同品种、不同款式、不同色系的元素，配套组合在一起，形成一个样板间向终端消费者展示并供他们实践，提供给消费者各种居家布置方案。

    B、虚拟电子样板间有效展示：当然，毕竟有限的场地很难展示诸多的样板间，解决的办法就是，通过虚拟空间，预先设计好10~20个不同风格的样板间，在合适位置通过等离子播放或者触摸屏呈现给消费者，此方式针对性强，也有效节省营销成本。

    B、开通企业网上商城，并保持网络沟通工具的在线时间，以便于消费者和经销上能够及时联系企业人员。增强企业的网络宣传，定期策划出新的网络促销活动或事件营销，推动产品销售。

    C、互动中自助了解产品信息：当然仅仅让其看并不能完全激发其购买欲，而让顾客参与到其中来，与其形成真正的互动，比如通过现在大部分企业都有的家居配色软件即可实现，但是这些软件还是太简单，应该更加的深入，顾客通过该软件可以自主浏览整个样板间的布置空间，还可点击全面了解到各个产品的风格，材质、做工等信息，不满意还可根据个人喜好更换材质、款式、颜色，在这种可触可摸的氛围中，先体验到整个空间带给他们的一种新感觉，从而产生购买的欲望。

    D、互动过程中，准确掌握顾客需求。在顾客点点触触的过程中，销售人员可以切入，比如可以问一些客户的个人需求、消费爱好、经济能力、期望想法、联系方式、颜色款式、价格期待等一些与交易相关的问题，相信在此种情境之下，他们会毫无顾忌的说出自己的想法，而销售人员则可以随时记录这些信息，方便日后的跟进。

    E、后续回访跟进：根据记录的信息，建立一个完整的客户档案，定期电话回访或者约其再次体验以促成订单。

    点对点营销的本质就是有针对性的将信息投放到真正感兴趣的消费者面前，这样的效果是一针见血的。经过点对点之后，基本上不存在这款涂料产品是不是我想要的，而是考虑买不买、或者让别人代买的问题。好的营销思路加上有效的营销工具，就足以让你从2009年竞争激烈的市场竞争中傲然而出。