遭遇滑铁卢 百安居或关门或裁员

    售后服务堪忧扩张潮水退尽

    全国店收缩：诸短板制约发展

    亏损严重收缩战线，售后服务堪忧

    与光华门店店面是租用的不同，因为栖霞店是百安居的自购地皮，当初百安居员工包括管理层也普遍认为，除非经营出现严重困难，否则绝不会关门。然而，仅仅是三个月的时间，栖霞店还是倒了。据百安居内部人员透露，百安居大桥店的经营也同样惨淡，很可能成为下一个“改造”目标。

    记者注意到，在这一轮清仓中，一个明显的特点是，百安居取消了过去“30天无条件退货”的承诺，不少消费者因此吃了大亏。市民张先生告诉记者，四月初，南京光华门店清仓处理，他“淘”了水**、暗盒、弱电箱等1000余元产品，谁知，待工人装修时才发现，百安居出售的暗盒根本配不到面板，是已经淘汰多时的非标准产品。“由于光华门店关门停业，我找到百安居雨花店。没想到工作人员却告知，除非是质量问题，清仓商品不享受30天无条件退货。”张先生说，他怎么也没想到在百安居购物也会遭“陷阱”。