橱柜业黑幕：配件无国标 送检难定责

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　　南昌市西湖区消协秘书长张和庚和西湖区消协主任贾飞告诉记者，根据以往受理的橱柜消费投诉，该销售行业存在众多猫腻，众多消费者轻易上当受骗。

　　1.样品与成品不符

　　橱柜专卖店内摆放了各种风格、样式的整体橱柜样品，销售人员在推销时也是以橱柜样品为准向顾客推荐，但是橱柜专卖店**终交给顾客的橱柜成品与样品却有种种差别。

　　材料不符只是销售商众多销售手段其中之一而已，整体橱柜附带的配件也很多，大到抽油烟机、消毒柜，小到洗菜篮、脸盆、储物罐、拉篮等等。销售人员在口头介绍时并不会告知顾客橱柜部分配件收费，顾客会误以为样品附带的配件为全套产品，等到成品运至家中后，销售商才告知顾客，如要部分配件就必须另外交纳费用。

　　2.造价计算方式玩概念

　　张和庚告诉记者，销售人员提供的造价仅仅是参考价格，消费者往往在低额的造价吸引下交纳定金，发现造价惊人后却无法要求解除合同。

　　即使造价不变，销售商在计算时也可以玩猫腻。张和庚说，关于橱柜面板计算，有非标和行标计算方式。例如橱柜面板上需要安装抽屉或者拉篮等附件的，按照非标计算方式，安装部位不能算进面板总面积中，但是如果按照行标的计算方式，无论面板上安装了抽屉还是拉篮，都将上述面积算进面板总面积中，这样销售商在收取配件费用基础上，还可以再收取面板费用。