壁纸行业价格混乱 售后承诺口头多

　　售后未提供 质保多口头承诺不会有问题

　　在“确定”购买壁纸之后，记者向壁纸店销售人员了解售后质保的相关问题，大部分壁纸店称有1年的保修服务，然而并未能开出具体质保凭证。

　　有业内人士表示，比较规范的壁纸店，会在开单的时候提供相应售后凭证，提供2-8年的质保，起泡、脱落、翘边、对缝不齐都在质保的范围内，并且会在贴装之后3-6天主动询问情况，如发现问题会及时维护。

　　此外，在走访中，销售人员向记者提到**多的字眼就是“环保”，然而选用哪种胶水比较环保，该注意什么，却也始终没有提及，以“这个环保一点”、“这个味道没那么重”作为搪塞。记者了解到，有些胶水的成分很难确定，不排除含有苯、甲醛等有害物质。而比较环保的胶水，是用马铃薯粉和小麦做的水性壁胶。