吊顶市场波动 坚持品牌才能赢得未来
互联网 09-05-23 阅读数:
搞清楚什么是可持续性 可持续性包括可信度、明晰度、一贯性、对话性。
1.可信度:品牌必须是消费者可信的,产品的技术、功能是可信的,质量是可信的,服务是可信的,产品的人文指标也是可信的……总之,产品向市场所有的承诺都是看可信的。这就要求我们经营者,对市场要诚信,想想看,假如你有一次没有兑现承诺,还有多少消费者相信呢?
2.明晰度:真实的东西就不怕透明。
产品使用的材料、环保指标、潜在风险、使用环境等等都必须是清楚明了的,不能够用一些模糊的表述告知市场。
三鹿”事件后,有的奶制品企业为了挽回国产奶在市场上的颓势,竟然将生产过程采用直播的形式告知消费者,当然这是极端的“明晰度”的做法。
3.一贯性:可持续性不是一种潮流或者趋势,是一种特定的商业模式,是系统化的,不是单一的事件,因此在整个业务流程中,应用原则必须自始至终保持一致。企业需要制定长期的可持续性发展战略,他要与严格的商业纪律相匹配。企业传递的信息必须与市场上主流声音产生共振。
4.对话性:过去,成为赢家的品牌往往是那些将品牌故事讲得**好的品牌。但是,现在市场的情况有些变化,成为赢家的品牌往往是那些被消费者和其他利益相关方面讲述得**好的品牌。
过去,品牌曾经是单方面的,现在因为互联网的介入,成为了双向交流。可以让你的批评家或者爱好者介入互动之中,向消费者传递明晰的信息。