把为销售服务作为培训的目标

把为销售服务作为培训的目标

 

　   去年年底，“鳄鱼漆”上海公司为使内部员工更好地为销售服务，有效提升企业的销售业绩，制定了以“一切为销售服务，一切为客户服务”为目标的培训计划。然而，如何有效实施培训计划，还要把握培训机会、围绕培训目标、用活培训形式。

把握培训机会。作为管理人员，除非是专业技术人员，都需要及时了解和掌握公司产品知识。自从公司有了月培训计划后，技术人员着手安排一系列产品知识讲座，从**基础的建筑涂料基本知识以及水性涂料的各种产品性能讲起，对“鳄鱼漆”产品进行由浅入深的培训。总经理要求每一位管理人员，无论工作多忙，都要参加培训。每月培训计划的实施，使公司管理人员对“鳄鱼漆”产品知识有了比较全面的了解和掌握。

　　围绕培训目标。“鳄鱼漆”上海公司的培训，常常为了解决一些实际工作存在的问题，把问题罗列在培训纲要上，给大家一定的时间，对这些问题进行思考和讨论。在培训老师与学员有效的互动中，提出解决问题的方法，提升解决问题的能力。然而提出的所有问题，都围绕为销售服务这个宗旨，也就是培训的目标。

用活培训形式。公司在培训过程中，既有基础知识讲座，也有通过案例反证产品性能，还有讨论、样板展示等互动形式。比如在进行基层施工知识培训时，通过样板把基层的设计，施工中容易出现的问题，怎样解决问题等进行展示，给大家留下了深刻印象。这些形式的灵活运用，使大家在接受培训时，不觉得枯燥乏味。