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见证中国地板十年风云

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  坚守与智慧,历史与发展,诚信与规模,这6个被认为是当今企业**主流精神的词汇在2004年再次融合在了一起。一切发生得貌似巧合,4万平方米的精装修工程,重蚁木时代的到来,规模扩了又扩的卖场“航母”。连**傲气的同行都不得不叹服:大庄卖场的确是我国地板界的一个奇迹。
     在我们的概念里,奇迹一说并无法单独成立,1995-2004年,10年过去了,对于那些从遥远且神秘的亚马逊森林漂洋过海到东方大陆的木地板来说,10年恰好就是10个记满了岁月沧桑的年轮,只是他的故事从未被人提起过,其中就包括大庄卖场和他的领航人毛呈贤。从10年前的那间不足20平方米的门市部到今天拥有3家超级规模的地板卖场和20多家连锁分店,从“素板”当道、“炒家”风行的资金原始积累时期到今天的品牌时期,一家企业和一个行业之间似乎系着一根难以割断的线索,他的故事却见证了我国地板10年风云的历历往事……
     从某种程度上说,我国的木地板行业历史并不算长,且不够规范,但人们仍然很难拒绝去读它,因为这毕竟是一个牵连着普通老百姓实现家园梦想的篇章……
    
  开创免漆板时代
    
     1995年,我国木地板行业就如同刚刚开始蹒跚学步的孩童,在不规范中摸索着发展之路,而市场容量也并不大,在绝大多数消费者的概念中,木地板仅仅是木头,买回家后还要经过油漆、安装才能使用,无形中多添了两道复杂的工序。虽然市场并不规范,但木地板良好的实用性能已经让这块市场逐渐形成,在当时杭城为数不多的建材市场中,木地板的经营户们苦守着木地板时代的真正到来。
     原华东建材市场楼梯底下的一块20多平方米的场地,出现了一家在当时国内并不多见的地板品牌专营店。这就是今天享誉国内地板界的大庄地板卖场的前身。和绝大多数的地板商不同,大庄门市部销售的产品有统一的品牌,并且都是免漆地板,而当时市场上面绝大多数的产品都是标准的窄板。价格远远高出普通窄板的免漆板市场风险的确很大,谁也吃不准消费者到底能在多大程度上接受这种新产品,而资金的压力对一个尚未度过发育期的经销商来说无疑是致命的。“很多人认为免漆板价格太高,并且有自身的缺陷,消费者是不可接受的,我**终还是决定做免漆板,因为我始终觉得成品地板市场肯定会到来,只不过需要有人去引导市场,如果永远跟着别人做,那么行业就不可能实现质的飞跃。”今天,大庄卖场总经理毛呈贤如是说。
    那一年,代表着国内地板行业的**高奖——金奖花落大庄地板。
    
  咨询风波骤起
    
     我国免漆地板时代到底还是到来了,从某种意义上讲,免漆地板成为我国木地板行业**代真正附带着品牌价值的产品。时间到了1996年,大庄地板门市部才从原华东建材市场搬到了新型地板城中,秋涛路建材一条街开始成气候,无形中成为杭城地板业**大的广告牌。
     就在这一年,地板市场开始火爆起来。虽然消费理念向前迈进了一大步,然而地板市场混乱的局面并没有改变,无数“炒家”在一夜之间冒了出来,大商家为了追逐眼前的利润,纷纷设立仓库“炒”货,这种畸形销售模式无情地蚕食着微露苗头的少数几个地板品牌,消费者糊涂了,到底哪一家的产品才值得信赖。
     面对这样的局面,那一年的大庄卖场并没有沉默,一场地板行业的咨询风暴震动了整个国内地板界。在此之前,还没有哪家地板经销商敢出此手笔。原材料的采集、木材的加工、地板的成型,这场咨询风暴对于当时的地板市场来说无异于被揭开了长期捂住的瓶盖,“炒家”生存的堤坝迅速被击溃,消费者尝到了透明消费的甜头,市场出现了前所未有的疯狂状态。
     至今,这场地板界的咨询风暴仍然被许多业内人士所记忆犹新。正是这场风暴,为日后欣欣向荣的地板品牌初步扫清了发展的障碍,并且浇润了地板产业赖以为生的市场土壤。
     而那一年,大庄卖场的规模进一步扩大,逐渐成为地板界的一颗新星。
    
  规范树种命名
    
     从**初的东南亚树种风靡到南美洲优质木材的进入,再从西南桦到甘巴豆,国内地板产品的重心始终在跟着潮流而转变,而树种的名称却成为厂家铸造品牌**大的障碍,同时也成为消费者被不良商家蒙骗的罪魁祸首。致力于打造自身品牌的商家对此提出了质疑,这个质疑直到1997年上海的一次建材展上才看到了解决的曙光。而这一切都悄然发生在一次不期而遇中。毛呈贤碰到了国家木材标准化技术委员会陈秘书长,就当面提起了树种规范命名的事情,引起了他的高度重视。实际上,远在此之前,大庄卖场就已经开始在省林产品质检站专家的帮助下规范自己的树种命名,并且得到了同行和相关单位的支持和响应,一次规范树种命名的活动在杭城展开。两年以后,新标准出台,行业惊呼一片,大庄卖场再次走在了行业的前列,其规范化经营的企业理念已经被融入到了国家标准之中。
     毛呈贤是这么评价这次活动的:“地板品牌的出现必须依赖于行业的氛围,只有行业规范了,品牌才能得到赖以为生的土壤和空气,如果说,前面所发生的事情仅仅是在为品牌时代到来作好铺垫,那么,树种的规范命名才算是真正意义上的划时代品牌革命。”
    
  打造售后服务体系
    
     1998年,家装行业在全国范围内兴起。具有里程碑意义的杭州新时代装潢城也正是在该年成立。同年,佳好佳居饰商城出现。这一系列的变化,都预示着地板行业将会再次发生深层次的变化。装修建材行业在房产市场的日益升温之下变得炙手可热。而在行业的引导下,消费者对装修选材的概念正在悄然发生着变化,中高档地板开始被普遍接受了,而来自南美洲的优质木材凭借其良好的性能迅速走红。
     与市场的庞大需求相比,地板行业的发展显得有些滞后,中高档地板的销售必然涉及到安装和维修的问题。显然,这些工作并不是**初出现的家装公司所能够承担的,木工的推介成为消费者**大的导购牌,但消费者买后悔药的事情还是在普遍发生。对大庄卖场来说,那一年是服务品质飙升的一年,他们在行业内首推“买地板包安装”服务,彻底承担售出产品的质量问题,解除消费者的后顾之忧。几年以后,大庄卖场的“老木匠”专业安装诞生,把单纯的地板安装服务提升为售后服务体系,**全方位综合的地板服务平台就此横空出世。
     这种服务方式得到了广大消费者的广为认可,今天,地板行业几乎都实行了销售安装一体化的模式,是装修诸多建材中**规范的一种,这种方式对整个装修行业的发展提供了可借鉴的深远影响。
    
  蚁木地震惊动业界
    
     在今天的地板界,重蚁木地板**是家喻户晓的产品,其凭借着优秀的使用性能深得国内装修户的青睐。而在5年前,当重蚁木从南美洲亚马逊森林流域漂洋过海悄悄登陆我国内地的时候,整个市场因为陌生对它充满了疑虑。偏偏在还未看到市场前景的情况下,大庄卖场再次把重蚁木地板引进了浙江市场。
     今天,毛呈贤回忆起那段经历时认为,重蚁木的性能尤其适合江南这种气候,而房产和装修的火爆决定了必然要有相对高档的地板满足商住房业主的需求,当时重蚁木之所以让人觉得陌生,主要是因为没有人去推介它,一旦挺过市场培育期,它必将开创地板行业的又一个时代。
     果不其然,在包括大庄卖场在内的优秀经销商的推动下,蚁木在整个我国迅速走红。然而,风险随之而来,这种仅产于南美洲的优质木材由于受到空间、运输、跨国采购商的影响,加上部分经销商对短期利润的盲目追求,蚁木的价格迅速走高,并开始和市场的承受能力脱轨。
     “壮士断腕”,大庄卖场毅然发动一场蚁木降价的运动,很短的时间内就把浙江蚁木市场的价格控制在200元/平方米左右,而当时大庄卖场仅高价的蚁木库存就高达上万平方米,各种传媒纷纷介入报道,蚁木降价的风暴波及全我国,直接引发我国地板行业的一场大地震。在这场被许多人铭记的地震中,我国的地板行业开始了一次超大规模的洗牌,被挤掉水分之后的利润很快让许多小生产企业失去了支柱,或者改做其他产品,或者倒闭。蚁木地板的品质同时得到了大幅度的提高,并开始扮演起主导市场的角色。
    
  地板卖场昭示辉煌
    
     品牌专营店的成功,并没有让大庄卖场停步不前。在当国内大部分经销商开始跳出乱而杂的经营模式,向专卖店方向发展的时候,大庄卖场已经着力探索地板超市的经营模式,将产品和服务多元化,将领域拓展到了国际原材料供应和生产环节。分析其市场背景,其实再简单不过:市场细分化时代到来了,消费者的选购需求不再是单一的产品结构能够满足得了的,商家出售的产品结构越合理,层次越清晰,吸引消费者产生购买行为的可能性就越大。
     2003年,多年积累在瞬间**释放,乃至在全国范围内都屈指可数的大型地板超市——大庄卖场在杭州诞生,正因为顺应天时,大庄卖场走红速度之快令全行业瞠目结舌,人们纷纷感叹:这的确是地板业内的一个奇迹。
     2004年,国都房产4万平方米重蚁木地板精装修工程花落大庄,成就我国地板宏大事业的日子已是指日可待。

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