洁仕高卫浴：宾馆卫浴洁具要突出人性化

　　洁仕高卫浴， 位于人杰地灵的天府之国——成都，是一家专业生产高级压克力冲浪按摩浴缸、配件缸、压克力座便器及浴室柜盆的综合型企业。从成立至今已经有16年的历史，公司始终秉承“将生活之美与艺术之美**结合”的产品理念，坚持“持续稳定的品质、不断创新的技术、公平诚信的道德、高效严谨的管理”的企业宗旨，一如既往的为广大客户提供高品质产品。

　　潔仕高是成都市诞生**早的一批卫浴企业，进行宾馆卫浴洁具等洁具卫浴的生产研发为主。目前，无论是品牌**度，还是市场占有率，在成都市都名列前茅。2007年，新厂投产后，公司立足长远发展，采取了一系列措施，产品创新、加大开发力度、扶持经销商的政策、积极投身社会公益事业等扩大企业**度。

　　2008年，在原材料、劳动力价格上涨，人民币升值、出口退税下调，油价飙升的经济大背景下，以及５·１２大地震的影响，卫浴行业呈现出低迷的景象，作为灾区的成都市更是雪上加霜。那么，作为成都市具有代表性的企业----潔仕高企业现状如何？在当前低迷的市场大环境下，公司有什么新的措施？笔者日前采访了成都太和洁具厂（潔仕高）苏烈富经理。苏经理说，在今年特殊的市场环境中，虽然企业有一些战略目标需要暂缓，但整体情况还不错，销量不仅没有下降，反而增加了，虽然利润少了一点，但扶持了一大批经销商。创新能力、企业规模、品牌**度都有了很大的提升。

　　创新是企业的灵魂

　　据了解，公司谢总经常了解市场行情，了解消费者的心理。正如他所说，现在卫浴产品的更新速度比以往加快了很多，消费者出于猎奇心理，加上欣赏水平的提高，对于产品的更新换代提出了更高的要求。所以潔仕高卫浴每年会针对消费者不断推出新产品。如：今年推出的挂柜、防雾功能浴室柜、新推三款压克力座便器。在过去“产品为王”的时代，企业只重视产品生产线的扩充，产品质量的提升是不够的。目前，潔仕高卫浴已经逐渐从产品营销过渡到品牌营销。在营销渠道方面，潔仕高追求稳健和扎实的发展步伐，强化对高级压克力冲浪按摩浴缸的推广，把更多的精力放在硬件投入和巩固后备力量上。更多地从产品质量上下功夫，丰富产品系列，促进技术创新，据笔者从潔仕高经销商了解到，该公司产品质量信得过，在产品众多的优势中，“色彩”更具个性化，很能吸引消费者。

　　在卫浴行业，企业之间的交流是不可避免的。谈到潔仕高卫浴企业成功的关键时，行业人士有不同的看法，有人认为是谢总机遇抓得好，起步早，有的人说**重要的是质量，有人则指出创新是关键，……众说纷纭，莫衷一是。苏经理则认为：在卫浴产品日益同质化的今天，品牌已成为制胜的法宝，同样质量的一件产品，属于**品牌的可以卖到上千元依然炙手可热，而没有牌子的则便宜到几百元仍乏人问津，这就是品牌的价值。一直以来“高品质、创品牌”是潔仕高卫浴坚持不懈的品牌追求，“以客户为中心”是潔仕高始终如一的服务宗旨。正如公司服务部的员工所说，没有**的产品，但有**的服务。在品牌林立的卫浴行业，每年有数万个新品上市，但能存活下来并有一定市场影响力的并不多。潔仕高能走俏市场主要得益于：以人体工程学原理为设计依据，以高雅艺术文化为生活修饰，将形与色这两个现代化生活元素**结合在一起，为都市的繁忙工作生活人们，**大化地融入到洗浴空间，让人在沐浴中满足——视觉、听觉的享受，把怡人舒适的生活环境带给千家万户。这种极具个性化的整体设计，不仅合理利用了空间，还体现了外观时尚的浴室整体家居生活，潔仕高整体概念的发起，受到业内和消费者推崇，产品在卫浴市场走俏。

　　“人性化”管理出效益

　　据了解，潔仕高相对内地其它卫浴企业，人员相对稳定。。随着企业的发展壮大，企业管理越来越重要。在潔仕高成功的因素里，管理有着不可代替的功劳。笔者曾多次与该公司管理代表苏经理探讨企业管理方面的问题，苏经理说，内地企业与沿海企业在管理上有很多不同之处，如内地企业许多职工很少把厂当作家，或以厂为荣，更主要是效益和心态。作为潔仕高**成功的一点是“人性化”管理。要做到人性化重要是沟通，加之苏经理本人懂生产、销售、营销、采购等各个环节，所以与各方面人员能很好地沟通。沟通成为企业管理和发展的有效手段之一。

　　据介绍，潔仕高公司将进一步加大对经销商的扶持力度，做好市场终端的配合，不断挖掘、培养潜在消费者，通过回访、检修等服务巩固准消费群体，不断培养消费者对潔仕高的品牌尤其是对宾馆卫浴洁具产品的忠诚度。不断引进先进的设备，在达到节约成本，在渠道上进一步优化，加强同工程、家装、房地产企业的合作，力争更上一个新台阶。