2016年长沙力诺“服务中国行”正式启航

 企业营销中“售后服务”的出现，是市场竞争所致的必然结果，尤其对于混凝土搅拌泵产业而言，没有售后服务的企业，在顾客的眼里是没有信用的销售;不能提供售后服务的营销人员，是不可交的朋友。随着小型工程机械不断普及，客户的使用经验也不断丰富，购买心理日趋成熟。因此，客户在对产品品质要求越来越苛刻的同时，对产品的售后服务也提出了更高的要求。

    一年一度的力诺·服务中国行又来啦！7月20日，“2016长沙力诺服务中国行”在力诺工业园盛大举行，长沙力诺的所有售后服务同仁出席了启动仪式，董事长林依出席并为我们的服务一线同志加油助威!

    启动仪式后，技术人员五十多台服务车驶出厂区，立刻奔赴全国各地，为全国的500多台设备进行检修。他们将在本年度**炎热的季节，为用户提供更加贴心周到的服务和解决问题的方案。夏季气温高，混凝土搅拌泵故障率也相对较高，长沙力诺想客户之所想，急客户之所急，主动上门，帮助客户检修设备，以确保设备在高温下的顺利运转。

    本着“提升品牌服务，建立与客户的无障碍沟通，提高客户对设备的保养维护能力”的宗旨，力诺服务人员顶着烈日，尽心尽力地对客户的使用和保养效果进行评估，一旦发现问题，及时就地处理，如果未发现问题，也会对客户进行故障宣教，协助客户预防问题、发现问题、处理问题，以提高客户的操作能力。这也体现了长沙力诺一直坚持的“客户**，教育制胜，坚守行业服务**品牌”的服务理念。

    近年来，长沙力诺在满足市场需求的同时，不断加大售后服务的支持力度。公司承诺常规故障客户报修后保证15分钟回复，2小时出发，24小时解决！