模帝乐（mul-t-lock）产品召回（更换）公告

 

模帝乐（mul-t-lock）产品召回（更换）公告

 

我司（深圳市长恩实业有限公司）作为以色列MUL-T-LOCK 公司的中国代理商，在销售MUL-T-LOCK（模帝乐）产品及为用户提供售后服务过程中，发现我司向MUL-T-LOCK公司订购的如下MUL-T-LOCK（模帝乐）产品存在严重安全隐患：

 

 

产品	型号	到货时间	安全隐患
锁芯	MT5+	2010至2011	钥匙上的α弹簧松脱，导致锁芯无法开启。
锁体	MPL214	2011年3月至7月	焊接不牢，导致锁舌脱落。

 

据此，我司立即对上述产品进行排查、检验，发现上述MUL-T-LOCK产品确实存在技术性缺陷。我司已经多次与MUL-T-LOCK 公司交涉并请求更换产品，但至今未得到对方的明确答复。

 

鉴于该技术性缺陷所导致安全隐患的严重性，并本着对消费者高度负责、有效防范风险的态度，为保障客户利益及消费者的安全，我司将通过媒体、海报等方式向社会公示，提请用户不要再继续使用该产品。同时我司决定：单方面斥资在全国范围内召回该型号产品（MT5+锁芯、MPL214锁体），以消除安全隐患，并为商户提供替代产品进行更换：

 

 

产品及型号	替代产品及型号	生产时间
锁芯  MT5+	CEI 五彩锁芯383T	2012年
锁体  MPL214	CEI 锁体265A	2012年

 

CEI 383T五彩锁芯及265A锁体已通过长期的实践应用进行检验、证明前述等技术缺陷已得到彻底克服。相关技术参数等资料可向我司销售团队索要。

 

我司的销售团队将主动与所有召回（更换）范围内的客户取得联系，安排有关召回（更换）的相关事宜，由此可能给各位客户造成的不便，我们深表歉意。

 

深圳长恩（CEI）24小时服务（咨询）热线：0755-84653366转826、828

 

 

                                                           深圳市长恩实业有限公司

                                                                2012-10-18

 

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