“星月神”防盗门故障频频 厂家商家踢皮球

     浙江曾家老俩口本想将房子装修好后颐享天年，不料防盗门装好后，却三天两头频发故障，导致两位老人多次被拒门外。维修数次后，故障仍频频出现。**后，商家将责任推给厂家，厂家推驻省办事处，办事处又推回商家。一年过去了，防盗门 仍时时罢工。8月12日，曾老汉向记者投诉，称浙江“星月神 ”防盗门经销商对客户不负责任。

消费者：“星月神”防盗门频将我们拒之门外

　　2007年12月，家住新钢沁园村的60岁曾树根老人满心欢喜将老屋装修一新，并特意到建材市场花了1200元买回了一套“星月神”防盗门。防盗门装好后，曾树根发现门锁芯是歪的，而且门也很难打开，曾当场要求换门，但经销商却称门一定好开，并承诺若门不好开，只要打店里电话，他们会立即上门免费维修。

　　孰料，本是用来防贼的防盗门在装好后，却开始对主人耍起了“脾气”。曾树根说，防盗门装好后没几天，他与老伴上菜场买完菜回家后，却怎么也打不开防盗门。无奈之下，老俩口提着菜只得把儿子叫回，儿子在对防盗门一阵“拳打脚踢”后，防盗门这才打开。“有一次，我因急事半夜出门，等回来时，防盗门又一次不听使唤。我只得拨打了“急开锁”的电话，花了七八十元才把门打开。”曾树根无奈地说道。

　　起初，曾树根以为只是因为自己还没领悟到开启防盗门的技巧，但随后防盗门隔三差五的出现此类现象，他这才意识到可能是防盗门真的存在质量问题。于是，曾树根找到“星月神”的经销商，经销商派人检查后，给防盗门更换了锁芯。然而，换了“心脏”的防盗门并未从此正常工作，将老人锁在门外的事仍不时发生。