名牌橱柜购买半年仍刺鼻 甲醛超标南京市民获赔

    “根据这份检测报告，显然能够说明方女士所购的橱柜质量存在问题。”处理该起投诉的南京市消费者协会的相关人士表示，他们在调查后认定，该橱柜厂商所销售的产品确实为不合格产品，所以消费者的维权要求并不过分。而根据厂家在该件事情上的处理态度，消协还建议方女士将退赔要求提高，即按照原价退掉使用半年的橱柜，并由橱柜公司支付所有的检测费用。

    就在南京市消协准备援助消费者，再次对橱柜有害气体进行全面检测时，这家原先“牛气”的橱柜公司主动前往消协，表示愿意接受调解，将方女士的橱柜进行全款退赔，并支付她所花的1000元检测费用。

    现有家具质量标准只测板材不便消费者维权

    南京市消费者协会投诉部的相关人士表示，虽然方女士成为该协会首起调解成功的家具甲醛气味侵害案件的消费者，但是相关标准的缺失，却让这类案件调解起来非常艰难。该人士介绍说，我国目前使用的家具检测标准为《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》，这种检测标准只是检测家具的原材料——板材。根据此种检测方法，大部分家具板材都符合标准。但家具板材合格，并不能表示经过黏合、油漆等工艺加工制造出的家具也合格。然而，家具经营者却普遍依据家具板材检测结果，不认可室内空气检测结果，拒绝为消费者解决问题。

    南京市消协表示，鉴于该问题具有一定普遍性，他们也希望有关部门尽快完善整体家具质量标准，让市民阻击“放毒”家具之路轻松些。