绘迦装饰画－田园晶瓷画

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裂变的意思是指从一家客户变成几家客户，再从几家客户裂变成几十家客户，甚至几百家客户，一变二，二变四，变八，十八变八十八不断的让客户介绍新客户，新客户在介绍多家新客户以此类推。

裂变需要做的，细节，服务，态度，产品质量都至关重要，缺一不可

细节什么叫细节？例如；别人在你这里买了产品，你需要去安装，安装的过程中可能会产生垃圾，灰尘等，那么这些问题就需要替客户考虑到，不让这些情况发生，避免给客户留下不好的印象。有些客户家里的卫生已经做的很干净了，在进房门之前一定要记得带脚套，避免踩脏地板等等…..这些就是细节。

服务；什么是好的服务呢？一般包含三个层次，个层次是满足客户的基本需求，第二个层次是能够挖掘出客户的潜在需求，第三个层次是帮助客户实现还没有意识到的需求，而这些需求恰恰是他非常需要的。从心理学上谈好的服务是发自肺腑的一种呈现的微笑方式，一种真诚的方式。

态度；用什么态度去面对客户，什么才算是好的态度呢？可以归结为四个点；真诚、专业、用心、

真诚是指对待每一位客户都用致诚的态度和客户沟通相处，不为了利益欺诈客户，不为利益隐瞒客户，不为了成交而成交。

专业是指用自己所学到的知识用正确的方式表达给客户传递正确的信息不误导客户，用自己大的能力为客户解决问题，提供自身的价值。

用心是指多为客户设身处地的着想，能够帮助客户找到自己想要的以及根据客户当时的情况适合他的产品，如果你用心的在帮助客户解决问题客户是可以深切的感受的到的，做到以上三点便可以助你实现以上六大条!

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