双线医院门电商模式难破局 关键还看运营体系

关于医院门电商这个话题可谓是老生常谈了，在过去的2015年里医院门电商破亿的好消息一度振奋了整个医院门行业，而如今到了2016年，业内人士更加认可电商与实体结合的发展模式，也就是双线销售模式。可是双线模式真的好吗?

线医院门电商模式难破局 关键还看运营体系

一、双线模式能否破局

现在面对的线上与线下对抗的问题，实际上反映了医院门企业内部线上电商部门与传统经销体系之间的矛盾。纯线上电商平台是以低价挑战传统零售渠道的高价策略。当医院门企业在纯线上电商平台进行销售时，就遇到线上线下价格差的问题，因而只能以低价销售与传统渠道不同的产品。这就形成线上线下产品与价格都差异化的“双线发展”电商发展策略。这个双线制怎么破局，直接决定了医院门企业未来电商发展的方向。

二、双线模式存在的问题

目前双线模式存在了以下四个问题。

1、线下传统经销体系因为利益受到影响而抱怨。也就是说传统经销和医院门之间的矛盾，传统经销商和电商之间的矛盾会不断加大。如果到线下商场问：你这个产品，线上有没有卖?你就会听到各种各样贬低线上产品的声音从经销商从导购员那边发出来。

2、是线上的低价策略打乱了医院门原有的价格体系。在线上，天猫不停地叫医院门降价。所以医院门要在线上卖，必须低价，否则没有竞争力。这样子就打破了原来的价格体系。

3、医院门行业销售必须要得到线下的支持，包括销售后的配送安装等等这些服务(如果定制的话，还包括销售前的测量)。但如果是“双线模式”，线上销售是得不到线下支持的。

4、是将严重影响医院门的品牌战略定位。医院门线上的定位应该跟线下不一样。这种情况下，医院门在经营过程中的定位会变成两个，一个线上一个线下。这样做从医院门战略的角度来说，或者从战略执行的层面来说，都会遇到很多的麻烦。

三、互联网发展是否正确

业内人士认为医院门在电商发展上，更多应该做的是怎么利用互联网技术去提升自己的核心竞争力。这就是所谓的医院门互联网化。它包括怎么进行销售终端的互联网化再造，提升终端用户体验;线上线下一体化的经销体系的打造;如何构造线上线下一体化的业务流程等。

当然这些医院门的互联网化发展都刚刚才开始，现在还很难说它们已经成功了。但是已经看到它们的雏形。这是一个正确的方向，业内人士已经反思纯线上电商卖货的发展方向，已经开始多维方向的发展，朝着更现实、更切合医院门发展需求的、更能够解决消费者需求的方向去发展。

“双线模式”只解决了部分销售环节的互联网化，但其背后的整个医院门运营体系是否具有互联网基因才是解决电商问题的关键。

 

病房门

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食品厂专用门

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