一切为了客户，我们是这样做的

中午和往常一样和大家一块在餐厅吃午餐，吃到一半的时候看见客服部的小王接了个电话，就把没有吃完的馒头放下离开饭桌，急匆匆的往外走，见状我跟着她快步走出餐厅。

看我跟来，小王一边打电话一边冲我点头示意，于是我就跟在她的身后朝车间走去，电话里小王是和客户在交谈的装车的问题，大概是这样的：客户这次订购的是屋面彩钢瓦，今天临时提货，小王协调车间同事们中午推迟午餐时间加班装车屋面彩钢瓦，吃午饭的时候小王给客户电话是想告诉客户，屋面彩钢瓦已经装好了，马上就可以发货。

但是客户随口就问：“给我按照工地的区域分区装车了么” ，这才出现了文章开头，小王丢下没有吃完的馒头急匆匆赶往车间的一幕。

到了车间，小王围着装好的屋面彩钢瓦转来转去，看着装车师傅热的发红的脸和被汗水湿透的衣服，却是怎么也不好意思开口和装车的师傅提要求，这时，装车师傅看到围着装着屋面彩钢瓦的车转圈的小王，骄傲的说：“王，看看，咱们装的板正不，满意不，保证安全到工地”说着装车师傅看小王的脸色不对，就问：“咋了，有啥变动么？”

见装车师傅这样问，小王为难的点点不好意思的说：“真不知道改怎么和您开口啊，咱们的屋面彩钢瓦的车都装好了，客户一直没有说按照区域先后装车的问题，你看看刚才突然和我说一定按照区域顺序发货，不然到工地没有办法卸车。

小王一股脑的把所有的问题说出来，她的脸由于激动和不好意思涨的通红，看着为难的小王，此时已经有点累的装车师傅低头沉思了一下，说：‘’不然这样，先让大家去吃午饭，我让餐厅师傅多熬一点绿豆汤，吃完饭咱们装车的小组今天中午就先不休息了，两个小时，先卸车再按照客户的要求装车应该能来的及。”

“谢谢您了师傅。”小王感激的说，装车师傅被汗水打湿的脸上露出不好意思的笑容“没关系的，咱们不都是为了客户么，只要能让客户满意，咱们多干点没啥的。”

看着交谈中的两个人，虽然他们没有多么高大上的语言来表达自己心里的想法，但是他们做的就是宏鑫源公司深入每个家人内心的：用我们的产品让客户买的放心，用的舒心，的产品服务和承诺。

“为了客户满意咱们多干一点没啥”，看着依然在车间奋斗的屋面彩钢瓦装车组的家人们，耳边依然回响着装车师傅的这句话，不正是所有奋斗在一线努力为客户提供满意产品宏鑫源家人们的共同努力，我们的产品才会被越来越多的客户认可，咱们这个大家庭才会变的越来越好的么？

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