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产品知识问答

1◆问：为什么要封闭阳台？
答：阳台作为居室中和外界自然接触**密切的部位，承担着业主休闲、运动、凉晒等功能，如居室足够大，而且住房的位置环境好，非常安静，原则上不应该封闭。但目前国内的住房在设计时较少考虑洗衣间和中央热水供应设备的安装位置，而且限于经济条件的制约，我国大多数居民的住房还是属于紧凑型的。阳台除承担上述功能外，往往会用于置放洗衣机、大容量容积式热水器、水槽等等。而这些设备和配件在产品设计时都是考虑在室内使用的。长期暴露在空气中，尤其是在含酸性污染物的空气中会大大缩短其寿命。另外，我国南北跨度非常大，部分地区冬季采暖、夏季制冷的时间比较年长，加封阳台之后，冷、热空气的丢失必须要经过居室门窗和阳台门窗二重阻拦，会大大提高采暖或制冷的功效。这样的情况下，封闭阳台就显得非常有意义了。

2◆问：无框结构封闭阳台相对有框结构封闭阳台有哪些优点？
答：目前封闭阳台有用无框结构和有框结构二种，无框结构在视觉方面和玻璃清洁方面以及解决圆弧阳台具有特别明显的优点，而且经过产品的多次设计定型，无框结构在安全性和承压能力方面已经达到了令人非常满意的程度。

3◆问：如何来选择无框阳台的品牌质量？
答：**，要考虑的是窗扇的受力原理是否合理 ,单一的悬挂式无框窗使用时间一长会变形,给您带来使用不便和不安全。
　　其次，要考虑的是铝材的厚度，铝材是决定门窗价格,使用质量及使用长久的关键因素,同时应关注铝材的成分,很多低档的材料中再生铝的含量较高,质量隐患严重。
　　再次，要注意的是配件的防锈和防腐蚀性,确保配件的材质。
　　再者，玻璃必须有国家规定的3C认证。
　　**后，市场的品牌美誉度是拥有完善的售后服务的一种保证。

4◆问：如何正确地使用和保养全景无框阳台窗？
答：1、先开启**扇窗，开启时使用双手，一手拉儿童安全锁销，一手旋转拉手，使之方便开启。
　　2、开第二扇时，两手分别靠在窗扇两边的中部，往已开启窗一边靠，“紧靠”后打开，其余类推。
　　3、打开的窗扇必须用栓件固定，以防刮风和小孩碰撞，产生剧烈晃动时损坏玻璃。
　　4、擦窗扇外立面时，窗扇必须呈九十度开启状，用玻璃清洁剂，软布或刮水器清洁玻璃，使窗扇保持明净透亮。
　　5、保护好窗扇之间的密封条，若有污斑和尘埃时，可用软布沾清水或酒精轻擦。
   使用方法：

5◆问：无框阳台窗的防噪音效果究竟如何？
答：

阳台窗	室内	阳台
窗扇全部打开时	42-46分贝	73-77分贝
窗扇全部关闭时	37-38分贝	67-68分贝

6◆问：无框阳台窗的玻璃安全吗？
答：全景无框阳台窗用的是经检测合格的**安全钢化玻璃，相对有框窗使用的一般玻璃来说，钢化玻璃有抗冲击、耐摩擦的优点。不仅能确保您使用的安全性,而且还具有防盗的功能。

7◆问：用无框玻璃封装阳台安全吗？
答：顾名思义，无框阳台窗的优点就是“无框”，从而能使您充分亲近阳光。“无框”窗看似无框实则有框，其框架在玻璃的上下两端。相对有框窗，无框窗要比有框窗更安全，因为无框窗的玻璃是用铆钉铆固在玻璃梁上，而不像一般有框窗仅仅把玻璃嵌在玻璃梁内后简单打一层胶体！

8◆问：15层以上的无框阳台窗一定要用8毫米厚玻璃吗？
答：1.通过钢化后的玻璃，无论是6毫米或8毫米，它们的安全性能是一致的，钢化后的玻璃破碎的机率几乎是万分之一。
　　2.现在市场上安装的无框阳台窗，除本公司品牌外，其它品牌对住户在15层以上，有的甚至10层以上就要求业主安装8毫米厚玻璃，这是由这些无框窗的结构原理所决定的。因为它们只有上悬挂的结构而无下支撑的结构，就好比一个人的二只手吊在栏杆上而脚没有着地，在遇风的情况下无法保持平衡，而高层一般风很大，所以只能用玻璃的重量来抵抗风的压力。目前市场上唯独“全景”牌无框窗是采用上下受力结构，其玻璃上下四个点都在受力，这样的结构，即使30层高楼，我们依然可以用6毫米玻璃，而无任何安全隐患。
　　3.全景公司提倡用6毫米玻璃来封阳台，有以下优点：
　　　A．为业主节省了资金（6毫米和8毫米厚玻璃的差价至少不低于20元平方米）
　　　B．8毫米厚的玻璃比6毫米厚的玻璃每平方米重5公斤。对于导轨梁来说，长期在重压下容易变形。使用6毫米厚的玻璃可以延长导轨梁的寿命。
　　　C．8毫米厚玻璃在使用过程中没有6毫米厚玻璃开启起来轻松便捷。

9◆问：为什么“全景”牌无框窗的价格要比有些品牌的无框窗价格稍贵一些呢？
答：1.“全景”公司是行业内**的专业生产无框阳台窗的企业，除了拥有自己的专利外，集研发和生产于一体。
　    2.“全景”牌无框阳台窗无论从型材到设计理念，在无框窗业内均属**。（型材的平均厚度为3毫米并采用不锈钢嵌件）
　　3.完善的售后服务体系，24小时的客服热线，让所有业主在使用“全景”无框窗的过程中安心、放心、称心、省心。
　　4.“全景”牌无框阳台窗由平安保险公司承担产品责任险。

10◆问：无框窗会不会漏风漏雨？特别是有转角的情形下。
答：全景无框阳台窗经上海门窗建筑检测站测试，其气密性和水密性均达到国家二级标准。一般情况下，全景无框阳台窗是不会发生漏风、渗水的！

11◆问：全景无框阳台窗的用材？
答：1.全景无框阳台窗的导轨梁为3mm厚电泳或彩色喷涂高强度铝合金，专利技术，德国工艺，通过ISO9002质量体系认证。
        2.安全型品牌钢化玻璃，边角柔和光滑。
        3. 所有金属构件采用不锈钢制造。
        4.每页窗扇构件四角装有4个高强度M8螺杆和组合滑轮，选用进口耐磨材料制成，经万次开启试验，性能保障。

12◆问：全景无框阳台窗性能检测结果？
答：空气渗透性属于  GB/T7107  第Ⅲ级
        雨水渗透性属于  GB/T7108  第Ⅲ级
        抗风压性能属于  GB/T7106  第Ⅳ级
        以上各项指标由国家质量技术检测部门检测，各项指标均达到国家标。

13◆问：全景无框阳台窗的技术特征？
答：1.孩童安全锁等所有启、闭装置均为内部操作，安全防盗。
        2.每页窗扇之间采用－40?C~90?C不软化不变形的优质透明密封条密封，既避免窗扇间的碰撞，又有效将灰尘和风雨隔离在外。
        3.“全景”阳台封装系统适合各种造型的阳台，窗扇可在任意弧度和拐角处，自由移动，**终将所有的窗扇向内打开折叠在一处，使阳台封装真正实现全方位的封闭和开启。
        4.由于窗扇上同时使用了上悬挂和下支撑装置，其承重性和安全性更合理，主要受力点在阳台的下框，使居家使用更安全，开启更轻巧。
        5.“全景”牌无框阳台窗的连接处采用不锈钢加强筋，既可防止窗扇移动冲击过程中错位,又可确保窗框在新房活动期内不变形。
　    6.“全景”牌无框阳台窗于玻璃铆接处辅以盖板，既避免了铆钉和橡胶垫长期暴露在外,深受雨水侵蚀及太阳辐射而造成的老化现象,又增添了窗扇的整体美观度。
    　7.“全景”牌无框阳台窗上下导轨梁标准统一,材料平均厚度为3毫米,铝材的变形系数小,外型美观。
　    8.“全景”牌无框阳台窗的上下受力原理和铝材厚度特征使其承重性非常合理,经理论计算和实际安装实践，全景无框窗可以制作理论高度2.8米,实际高度2.5米,理论宽度800毫米,实际宽度650毫米的单扇窗。

15◆问：如何定购全景无框窗？ 答：联系店主留下您的个人需求以及联络方式，我们会有专人在**快的时间内与您取得联系，并且与您确认好免费设计和测量的时间。我们会派测量师按照您订单的地址免费上门为您设计和测量。       联系方式  QQ:604886648      咨询热线：023-67724110,13609418923 16◆问：定购无框窗后，如何支付货款 答：在定购了无框阳台窗后，我们会派专人免费上门为您测量和设计，测量完毕后，根据相关的合同要求，您需要支付70％定金，我们将在合同签订后的15天内上门安装，安装完毕，经您验收合格后，付清30％余款，届时我们会给您发票和保修卡（二年保修，终身维修）。       凡支付宝预付订金业主将得到特别优惠！希望广大业主给予支持。 17◆问：无框窗报价是否包含了安装，还是只是货价呢？ 答：我们公司的全景无框窗报价包含了测量、设计、安装费等相关费用！ 18◆问：订购全景无框阳台窗后，一般备货和安装的周期要多长呢？ 答：一般情况下，我们会在专业的测量员为您测量并签定合约后的10－15个工作日内为您进行施工安装（如因天气原因可能会导致延期安装）；具体安装时间视阳台造型而定，一般情况下1-3天内可以完工！ 19◆问：无框窗价格是不是比铝合金窗要贵？ 答：无框阳台窗是活动式全敞开产品，从结构及材料上完全不同于传统的墙体窗，所以 在价格上也有差异；阳台就如房子的眼睛，房子可能会存在二次装修，但对“眼睛”的装配一般只有一次，所以选择高新、优质产品肯定是您的**佳选择。

特别设计服务：我们可以根据您的需要，为您进行特别设计。

 

客户流程：◆1．约定测量时间（只要家中有人，隔天就可以测量）         

               ◆2．厂方上门测量与设计窗

               ◆3．甲、乙签订代合同

               ◆4．付全款后甲方定制玻璃

               ◆5．甲方进行生产

               ◆6．甲方上门安装（周期一般在全款后的15～20天）

               ◆7．客户验收。

               ◆8．售后服务：甲方（厂方）对产品提供2年保修、终身维修服务。

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