电脑维修

发布时间 2010-12-15 15:20:01

产品描述

电脑服务内容及收费标准

电脑上门服务流程

软件方面	项目	内容	收费	保修	说明	1、客户电话报修 2、工作人员作好详细记录： ①故障现象；②引起故障的原因；③基本配置；④有何需求；⑤电话（不同联系方式两个以上）；⑥联系人；⑦地址；⑧坐（行）车路线；⑨初步确定维修方案；⑩预计大概费用；⑾约定大概时间；⑿是否开具发票； 3、安排工程师上门服务
	操作系统	Win98/me/2000/xp	50元		包括上门及检测费
	安装驱动	主板、显卡、声卡、网卡
	外设驱动	打印机、扫描仪、摄像头、mp3
	杀毒软件	瑞星、江民、金山
	办公软件	office2000
	常用工具	五笔字形、winrar、flashget、acdsee
	播放软件	豪杰、realplay、winamp
	联络工具	QQ、MSN
	作图软件	Photoshop、autocad
	特定软件	管理软件、财务软件
	上网设置	Xp自带拨号程序、第三方软件
	系统优化及备份	ghost
	其它	硬件清洁及优化

硬件维修	项目	内容	收费	保修	说明	4、工程师到达客户现场： ①递交公司名片；②作简短说明和介绍；③确认客户所需；④进行实质性维修；⑤维修完成请客户确认；⑥完成服务单的填写；⑦开具发票或收据；⑧收费；⑨贴保修签和公司服务标识；⑩介绍公司其它产品或服务；⑾请客户介绍其他客户。
	显示器	17寸	上门120，送修100	一个月	上门费、检测费、配件费
		15寸	上门120，送修80
		19寸及以上	上门260，送修180
	主板	P2-P4	80-200元
	内存	128-4G	40-300元
	硬盘	10G以上	60-350元
	打印机	喷墨或激光	100元以上
	显卡	32M-1G	40-660元

配件更换、升级	项目	内容	收费	保修	说明	5、工程师回公司： ①协助财务作好账务处理；②协助客户部作好存档工作。
	光驱、DVD	52x、16x	160-220元	一年	全新保真、三星、索尼类
	普通、DVD刻录机	52x、16x24x48x8x	260-500元	一年
	康宝	52x 32x 16x	290-400元	一年
	内存	128、256、512	120-500元	三个月或一年	SD、DDR
	硬盘	40、80、120、160	460-790元	三个月或一年	IDE、串口
	网卡	10/100M	50元	一年	全新
	鼠标、键盘	光电套装	80元	一年	全新
	显示器	15寸、17寸	400-2300元	三个月或一年	CRT、LCD 各类品牌

沈阳市高新区兴华佳业电子经销部


联系人	李经理
联系电话	13032414543 13889813848
地址	沈阳市和平区三好街84号二层2D050柜位
邮箱	hjwoainihj@163.com

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