打造优质名品，争创**产品——塑胶事业部重拳出击狠抓产品质量

众所周知，产品质量是企业的生命，是企业赖以生存和发展的基石，也是长久赢得市场的重要砝码。在激烈的市场竞争中，名牌固然重要，而稳定可靠的质量尤其重要，因为质量是构成名牌产品的关键所在。鸿雁塑胶作为公司四大支柱产业之一，其销售规模和创利能力都居公司前茅，对公司实施相关联多元化发展战略意义重大。在生产实践中，鸿雁塑胶逐步认识到产品质量对实施名牌战略的重要意义，意识到抓质量就是抓生存，就是抓发展，就是抓竞争力。因而，鸿雁塑胶重拳出击，强化质量意识，打造优质名品，争创中国**产品。

重拳一：明确定位，创新求变，齐心协力走品牌化战略。

公司以“市场导向、效率优先、集中控制”为原则，建立了统一的支持、管理、控制平台，明确了销售部门定位，重组了一线销售机构，优化资源，将公司销售队伍整合到营运中心。为适应公司组织机构改革的深入，走产业专业化发展道路，塑胶事业部创新求变，重新定位工作思路。2007年塑胶事业部的主要任务是狠抓产品质量，加强新产品开发，改善内部管理，以客户为中心立足市场，全面实现产品质量提升。

塑胶事业部朱伟经理说：“今后，塑胶事业部的工作思路和发展定位已十分明确，那就是不做低价位竞争，狠抓产品质量，加大技术改造力度，扩大规模优势，齐心协力走品牌化战略！”市场竞争日益激烈的今天，将提升产品质量作为塑胶事业部发展的重头戏有其重要意义。在塑胶管材市场竞争日益激烈、销售难度大的情况下，走低价位产品竞争路线虽能在短时间内增大销量，取得利润，但对公司长远发展极为不利，因为低价位的代价很可能是产品的低质量，这样不仅会降低消费者对鸿雁塑胶产品的信任度，也会损害公司的品牌力和**度。只有高质量的产品、创新的产品，才能满足飞速发展、不断变化的市场客户需求，也才能在行业中通过不断创新来引导市场、客户的消费观念，才能促使消费者信任鸿雁塑胶，购买鸿雁塑胶产品。因而，唯有不断强化内部管理，不断提升产品质量，才能为今后的发展铺平道路。

重拳二：技术创新，确立标准，扎扎实实抓好质量工作。

企业的生命是质量，只有优质的产品，才能长期立足于市场。为了抓好质量工作，塑胶事业部强化技术创新，确立标准，加强管理，以期为社会提供高质量高性价比的产品。在公司领导的重视和支持下，塑胶事业部经营班子层层落实技术创新工作。一方面加强市场调研工作，为产品研发提供充分依据。另一方面健全技术开发机制，引进技术人才，工艺人才，切实加大技术改造力度。今年，塑胶事业部花大力气，全面改进了PPR管材设备，保证PPR管材质量提升；根据PVC电工管材质特点和施工条件，改进PVC材料性能，研究应用纳米技术，大幅提升PVC管产品质量；保证国标管质量的同时，研究各种新材料、新工艺配方，以丰富塑胶产品线，为社会提供符合不同要求的建筑用管。这一系列举措取得了良好成效。

重拳三：加强监督与考核，切实提升塑胶产品质量。

为切实提升塑胶产品质量，塑胶事业部采取行之有效的举措，加强质量控制，重视监督，强化考核。

一是建立严密有效的质量管理体系，将市场调研、产品设计开发、原材料采购、生产过程控制及售后服务全部纳入质量管理体系，覆盖生产经营的各个环节，基本实现了全员、全过程、全方位质量控制。全面贯彻执行ISO9000质量管理体系，在具体生产实践中，对照质量管理标准，制定目标，严格落实，切实做好每一环节。

二是强化过程监控，抓好原材料进货质量关。塑胶产品原材料的供应商必须经过严格审核，一经选用的供应商都进行备案，以便质量跟踪。供应商每次供货都必须提供此批产品的质保书，然后对原料进行小批量的试生产，达到要求的方可进行生产。

三是加强质量控制，加大质检验收力度。产品**由事业部按标准进行质量检验，再由公司检验中心进行二次检验把关，这样就为塑胶产品质量提供了双重保险，大大提高了产品质量合格率。

四是加强质量管理考核，将产品合格率与质量事故率纳入塑胶车间的主要考核指标，建立质量管理奖惩体系，实施质量管理成本考核。

五是建立完善的监督机构，完善服务。塑胶事业部领导时刻注重市场动态，经常走访市场以收集市场反馈信息，注重倾听用户意见，跟踪服务，力求为市场、客户尽可能地提供良好服务和增值服务，使产品质量在服务中创新。

重拳四：全员参与，大力强化职工质量意识，创建学习型团队。

抓产品质量，关键是抓人的产品质量意识，因为只有大力强化全体职工的质量意识，营造人人关心质量、人人重视质量的良好环境，才能使塑胶产品质量获得切实的提高。在公司领导的重视下，塑胶事业部加强团队建设，层层落实，提倡全员参与，积极学习，全方位提高质量意识。塑胶事业部管理团队认为无论多么完备的质量管理制度，**终都得靠员工去实施，所以员工素质是影响产品质量的重要因素。为提高员工技能素质，确保鸿雁管材质量，塑胶事业部每年都要分期分批举办质量管理培训班，从车间操作工人、现场管理人员到技术支持人员，普及质量管理知识和质量法律、法规知识的培训，并广泛开展质量**的宣传工作，从而使质量意识和名牌意识深入每个员工心中。每年定期对车间员工进行两次业务技能培训，培训后进行考试，考试及格者方能上岗操作，并定期开展劳动技能竞赛等活动，以期采用各种形式提高员工技能素质，从而确保产品质量。

强化技术创新，致力持续改进，铸就鸿雁品牌，为社会为顾客提供更高性价比的产品是鸿雁塑胶今后的发展总思路。强化质量意识，打造优质名品，争创**产品是鸿雁塑胶今后的工作目标，我们有理由相信，这一天很快就会到来，因为我们看到，鸿雁塑胶一直在努力！