诚信是做好服务的有力保障---博耐斯建材服务感悟

　　博耐斯建材的企业发展计划是基于更好服务于顾客而制定的。我们始终如一地为顾客提供质优价实的塑胶地板产品并提供优质的服务。

 

   遵守商业道德，以诚待客，珍惜自己的“信用”，构筑博耐斯的诚信服务体系，营造诚信服务的氛围，是我们一贯坚持并致力于永远之企业行为。为此，我们有如下体会：

 

   一  在金钱和信用之间，我们选择“信用”博耐斯建材所提供的产品和服务，用行业标尺来衡量的话，我们保证是超值的。在金钱和信用之间选择，我们选择后者，商道即人道，“君子爱财，取之有道”，企业和个人正直诚信的品格不容许践踏。我们把诚实信用做为我们的银行账号。

 

   二 欺骗顾客，损害的是自己

 

   服务本来就是心灵互换的过程，博耐斯与顾客之间的心灵结盟，换来的结果是双赢。

 

   我们会把我们经营产品的不足和缺陷如实告知于客户，会把我们提供的产品可能带来的风险跟客户进行合理的评估。伤害顾客自尊的事我们不做，欺骗客户的事我们不做，损害博耐斯服务形象的事我们不做。

 

   我们深知企业的信用体系产生危机，伤害的是企业本身，损害的是博耐斯自己。欺骗顾客，意味着出卖商业道德和良心准则，欺骗客户一次，影响自己一生。

 

   三 诚实信用，铸就企业服务的风骨市场经济有自己的游戏规则，“诚实信用”是所有参与者必须遵循的，博耐斯建材也不例外。

 

   “士无行己，贵乎于品”意思是说，一个人的一言一行，都要注意自己的操守，讲究风骨，不可追逐虚名浮利。在服务中，讲信用是一种难得的美德，更是企业的一种本分。真正的商道，是那些永远不过时的品格。

 

   恪守诚信，是我们一直遵循的企业准则，以前是这样，未来更是如此。