边顶楼室温难达标供热办称非其责任应全额缴费

 本报讯（记者　张昱　实习生　段冲）　2006年12月18日，本报报道了《银川首次举办用热欠费听证会》一事。银川市部分小区个别居民向供热办提出，居住在边楼或顶楼室内温度低，采暖费应减免。

    顶楼边楼室温低谁负责

    本报读者吴忠市的白先生看到报道后，于昨日打本报热线反映，他家住在该市朝阳小区，因为在顶层又靠边，尽管供热温度较高，但因房屋保温效果不佳，他家很冷。他想知道，这种情况下，供热单位能否减少采暖费。此外，他在1998年购买该小区的房屋，与房产商签订合同时，对方并未对房屋的保暖性能作任何说明。合同表明该房屋是根据建设部门批准并检验的合格居民建筑，但是房屋达不到一定的保温效果，开发商是否应该负责？

    供热单位无过错收费不减

    当日，记者采访了银川市供热办的工作人员。据介绍，按照《银川市城市供热条例》关于采暖费收缴的规定：“经测量确认供热温度达不到规定的**低温度时，至供热温度达标期间，为室内温度不合格天数。不属于供热单位责任的，热用户应当按规定全额缴纳采暖费。”他明确表示，任何条例均未对顶楼和边楼住户减免采暖费作出规定。如热用户坚持自己的观点，只能和供热方协调解决。

    记者走访了银川市各大物业公司，物业公司的工作人员口吻一致，他们均表示，不会因住户住的是边楼、顶楼难享达标室温，而考虑减少采暖费，因为责任并不在供热方。天成物业公司一位有经验的工作人员给居民支招，住在顶楼和边楼，室内温度必然会低些，可以采取用塑料将窗体包住等办法，以保证室温。

    室温不达标可由3方检测

    据银川众一集团房地产开发有限公司销售部马先生讲，1998年以前建筑的房屋因技术受限，老式楼房没有保温层，必然导致边楼、顶楼室内温度受室外天气状况影响。近几年，尤其是2001年以后建成的住宅，墙体和顶层都加有6公分的苯板，保温效果很好。而且，房屋是在物业公司、供热单位、建筑施工单位、开发商和质量检测站共同检测验收达标后，方可出售的。

    银川市房管局相关人员表示，如居民对边楼、顶楼室温不达标有异议，必须由该小区物业公司、供热单位和建筑施工单位3家亲自到现场检测，确认室温不达标的问题出在哪一方，再作商榷。