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橱柜行业亟待全面升级

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  随着购房者装修观念的改变,对于整体橱柜品质的要求也在提升。面对竞争如此激烈的市场,国内企业要想在行业中立足也不是件容易的事情。服务、设计、质量、品牌的全面提升将是橱柜企业的出头之路。
   据了解,行业中运作规范的企业占了少数,一些小厂家、二流厂家仍然在执行透明度不高含蓄模糊的延米报价。行业全面提升亟待解决的就是统一行业标准规范问题,加强对不规范企业的资质认证,从根本上堵住价格战、商标侵权等恶性竞争的出现。 
  作为企业本身来说,全面升级应该选好出路,服务、设计、质量、品牌等等因素都是企业发展的有力依据。作为消费者,更关心的还是橱柜行业全面升级所带来的利好问题。比如康洁橱柜,早在1994年开发了上门定做服务,以一句“康洁橱柜,一步到位”在京城掀起了量体裁衣订购橱柜的高潮。这一时期一步到位,既体现了产品的一步到位,淘汰单件产品,全部采用整体定做,又体现了服务的一步到位。在康洁之家全程满意服务制度中,明确规定所有客户问题必须在12小时内得到回复,特殊情况下,需在几小时甚至几十分钟内到达现场,因为厨房是一个集水、电、气于一体的综合空间,售后服务的质量可能会直接影响到客户的日常生活。售后部门除有专人负责记录接待客户的要求外,并且有专人专车365天不间断地服务于每一个客户。
  这个例子充分说明企业需要**的设备生产、**的产品、更需要**的服务来保证。对于有实力的大企业来说,国内橱柜行业的全面升级将是扩大市场的又一次绝好机会,像康洁、欧派、科宝、海尔、雅迪尔、珊嘉等大牌企业在行业中早已积累了竞争实力。从某种意义上说,升级就像筛子,筛掉不规范的企业,这对整个行业、企业以及消费者都将是好事。

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