网购家居频退货 电商面临严峻考验

电商已成为家居行业未来发展的一个大方向，电商解决了当今上班族选购商品时间不充足的大问题。还有一个关键点就是价格优势，很多喜欢网购的消费者都会发现，大多数在网上售卖的商品相比较实际店面的价格都要略微便宜一些，很多年轻人在装修、购置家具上并没有过多的预算，如果能够在网上买到物美价廉的产品也不失为一种新的购物选择。

网购家居虽然价格优惠，但是其中也存在着很多弊端，与其他的商品相比，家具建材类的产品，除部分一二级城市很多地区都不负责送货上门，需要顾客自行提货。以涂料为例因其特殊性，部分地区只能发物流，货物到达指定省市以后，由物流通知消费者到提货地点提货。

不难看出，电商平台为家具企业提供了市场，而真正实现交易对传统家具企业来说更是一种挑战。电商平台将双方的市场机会放大，在这个急剧变化的过程中，第三方物流的发展还有待提高。由此可见配送安装成为了网购家居的一大难题，如能妥善处理，相信在未来的购物狂欢节中家居产品将成为销售额的主力军。

电商是中国经济转型的一个信号，就是新经济新的营销模式对传统营销模式的大战。那么新旧模式的大战真的打响了吗？

中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示：中国的11月11号，历年都是交易热点，去年天猫交易了9.36亿，超过香港全城一天的零售总额，今年远远打破了这个记录，对拉动内需、创造内需有特别好的作用。

据相关数据统计，自2007年以来中国消费品零售总额每年增幅保持的16%以上，其中网购交易额复合增长率达77%。实体百货店销售额却越来越举步维艰。

据中国百货商业协会透露，在中国66家主要百货中，年销售额在50亿以下的有55家，占80%，这就意味着，天猫一家电子商务网站一天的销售额就远远超过了很多实体百货一年的销售额，这让传统的商业模式受到了颠覆性的冲击。截止今年6月底，全国共有59家百货百强企业开展了网上零售业务，面对新兴电子商务模式的冲击专家认为：传统的商业模式向网互联网转型是大势所趋。

随着消费者热情的逐步退去，网购家具也开始遭到质疑和诟病。制作周期长、发货速度慢、配送安装难成为了摆在网购家具面前**大的难题。