年代安检月：多一点细心，多一点安全

小问题，可能引发大麻烦。尤其是在厨房重地，厨电产品一旦发生问题，即使不是玻璃面板爆炸等高危事件，也会给生活带来极大的不便。燃气热水器、燃气灶安装不合理容易导致一氧化碳中毒；厨电产品超过使用年限有可能爆炸；不恰当的使用方法会影响厨电使用寿命……

为了帮助客户解决类似麻烦和问题，年代厨卫从2007年开始正式开启了安检月活动，在每年的6、7、8三月免费为年代厨卫用户，及暂时无售后服务的厨电产品免费安检。年代服务工程师上门帮助厨电用户排除安全隐患，传授厨电使用及保养相关专业知识。活动举办两年以来，为上千家厨电维护上门服务，通过电话形式为近万名咨询者提供了详尽、专业的解答，受到消费者的广泛好评。

据年代负责人介绍，2007年是年代安检月启动的**年。因为是首次启动，消费者参与的渠道局限在电话预约、商场预约、以及小区上门服务三个渠道内，但是参与的用户依旧十分踊跃，尤其是在升伟新天地等几个楼盘的现场服务接待点，咨询和预约维修的用户十分踊跃。

2008年的安检月则正在5.12之后，大难的突至使年代公司上下都意识到了安全的重要。天灾无法避免，人祸可以预防。在这种意识下，年代厨卫投入了几百名技术工程师，并与大渝网、时报、晨报等主流媒体合作，大力宣传安检的重要性，为千余家庭免费提供了安检服务，并将数千张厨电使用保养卡通过卖场等渠道免费发送到使用者手中，以图文并茂的形式，系统展示了厨电安装、使用、保养的规范与标准；同时，在整个安检月期间，年代服务热线全部开通，同步为厨电消费者解答问题。

2009年，年代厨卫进一步扩大了年代安检的范围和力度。“安检进小区”和“安检郊县行”的双线落地活动，将免费安检的范围扩大到重庆和四川区县经销区域，促进了品牌服务的系统生活。据统计，整个2009年，年代厨卫为千余家用户进行了免费安检；由数十人组成的年代服务团队，更是顶着炎炎烈日踏遍了安溪、彭水等大部分重庆周边区县，和四川部分区县，不仅解决打量厨电的疑难杂症，更将厨房安全使用与保养的常识传播到了所有经销区域。

2010年6月5日，年代厨卫安检月启动仪式在沙坪坝升伟国际建材城举行，标志着又一轮年代安全服务的开幕。年代负责人表示，本年度我们的投入更大，覆盖的区域更广。希望更多的年代用户能积极参与到我们的活动中来，共同打造安全、健康、环保的厨房。